任务中心模式个案案例脚本式记录对话内容知识运用工：你好！又见面了。最近过的还好吗？案：生活上还是老样子。但我觉得你走后我精神好多了工：那你觉得自己精神好体现在哪方面了呢？开放式提问案：上一次以后，我知道有人关心我，将和我一起解决困难。我突然觉得自己有信心了，我自己做起什么事来也有精神了，更重要的是我最近一段时间都没在沾染毒品，有一次我毒瘾发作，我强忍着在地上打滚也没去碰那玩意，我忽然觉得自己还是可以抵制它的。工：那太好了。我想只要你毒瘾戒除，那你以后的生活一定会好起来的！安抚情绪案：毒瘾并不好戒，但我会努力的，我担心自己以后的生活、感情上没着落。戒了毒又重新吸毒。工：你想过没有自己戒毒以后想怎样生活呢？案：我暂时也没有什么打算，不知道自己该朝哪个方向努力。鼓励案主多说话，主动倾听工：我听说你以前是做服装生意的，那你为什么不考虑在这方面再尝试一下呢。你有经验，想必做这个对你来说不算难事吧。案：我可以吗？好久都不碰这档子事了。工：你应该对自己有信心，我们相信你，你也一定要相信你自己。案：我也不是不相信自己，主要是我想做生意也没有资金啊，而且我儿子该怎么办呢，他还那么小。工：至于资金方面我想我们会帮你协调的，尽力帮你取得银行贷款。你不必太担心。你自己也养努力，尽早彻底戒除毒瘾，重新开始新的生活。案：真是太感谢你们了，我一定不会让你们失望。但我还有一件事想让你们帮助。工：你尽管说，我们如果能帮到你一定会帮的。案：当初我跟妻子感情一直很好！她也只是气我吸毒不改，留下儿子离家出走的。她这两年也回过几次家看望儿子。我想她对我还是有感情的，而且我们尚未离婚。我想你们帮助劝我妻子回家，这样我也好安心戒毒，重新开始新的生活。工：这个忙我们会帮。但不知道你的妻子叫什么名字，现在住在哪啊？案：她叫李丽，现在住在东郊的一个出租房里，我曾经去找过她。当她知道我毒瘾还没戒，不跟我回来。社：那好，我一定会尽力劝你妻子回来，你也要努力，振作起来。尽早戒除毒瘾，回归正常生活。今天时间也差不多了，我也该离开了。离开时，案主递给社工一张纸，上面有他妻子的住址以及基本信息。社工根据这些找到了他妻子。工：您好！请问你是李丽女士吗?妻：是的，你是谁啊？找我有什么事吗？社：我是戒毒社工，是你的先生让我们来的。他想让我们帮他劝你回家。妻：对不起，我不想回去。他吸毒花光了家里所有的钱，到现在毒瘾还没戒，我实在无法忍受。社：你先生现在已经在戒毒了，他想回归新的生活，所以才让我们过来的。再者说，你难道不想回去看看儿子吗？妻：那个当娘的不想儿子啊。我当初也是迫不得已把他放在家里的。。。。。。。。。（沉默）社：既然这样，那就跟我们回去，跟你的丈夫坐下好好谈谈吧。妻：我丈夫现在真的悔改了吗？我害怕回去又回到痛苦的过去。社：你丈夫现在正在努力戒毒，他也需要你的支持啊。相信有你在他身边，他一定会变好的。看你现在一个人在外面生活，过得也不好，为何不回家呢？妻：那。。。你先回去吧，让一个人静下来考虑一下，等我想好了我给你答复好吧。社：那好吧！我给你我的联系方式，你想好了可以随时给我打电话。妻：好的。三天之后。李丽跟社工打电话，说她想好了，回家看看。于是社工就陪李丽一起回了家。社：你好，殷先生，我们已经将你的妻子劝回来了，希望在你妻子的支持下，你能尽快戒毒。案：真是太感谢你了。真不知说什么好。我一定努力生活，尽早把毒瘾戒了。社：恩。好的，还有什么需要我们帮助的给我们说。只要对你戒毒有帮助，我们都会尽量帮的。反思在建立专业关系的过程中，社会工作者运用专业方法和技巧如：沟通中倾听，同情心等，体现出对案主的关怀，也让案主接受了社会工作者，从最初的消极，沮丧，到现在案主信任社会工作者，并对自己的未来有了希望，案主的心灵上得到了慰藉，消除了心理上的压力，也为社会工作者以后开展工作打下了基础。