网络管理员考核评分表（月度）考核期间：年月姓名岗位业绩考核序号考核项目权重目标值要求评分等级得分自评上级1业绩指标100%网络安全20%公司网站运行安全，无数据丢失或入侵事件发生达到目标值20分有小事故发生，未造成不良后果10分重大事故0分2网站建设30%网站功能全面，建设完备，及时更新按要求完成30分有部分功能不完善，但不影响使用15分功能缺失，进度缓慢0分3网络维护20%软、硬件维护及时，无停运情况发生按要求完成20分短暂停用，但未造成影响10分频繁发生停用，单次时间较长0分4信息化建设20%有计划，有步骤的完成信息化建设任务，完成率达到90%以上按要求完成20分完成率80%以上10分80%以下0分5网络运行制度标准的制定及完善10%制度、流程的建立、完善率达90%以上完成目标值20分达到85%以上10分低于80%0分加权合计行为考核序号行为指标权重指标说明评分等级得分自评上级1学习力50%1级：有学习意识但无行动2级：主动学习3级：自费学习并得到技能4级：学习后用于实践5级：学习后实践并得到良好效果1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分2服务细致50%1级：完成公司KPI服务流程2级：主动性问询服务性问题3级：无客户性投诉的流程执行4级：适用性全面服务于实诚性服务5级：能给客户带来意想不到的服务知识与感受1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分加权合计总分总分=业绩考核得分*85%+行为考核得分*15%=