市場調查與預測「抽樣」(smapling)是自母群體中選取部份元素/基本單位(elements)為樣本，並且認為從選取的樣本可得知母群體的特徵。1.有那些機率抽樣方法？特性為何？2.有那些非機率抽樣方法？特性為何？3.抽樣時應考慮那些要素？*1.正確性(accuracy)：指樣本能否代表母群體特徵之程度。2.指標準誤之估計值，值愈小表示精準性愈高。易言之，標準誤之估計值即是母群體之離散程度。*1.隨機抽樣：隨機抽樣係採用隨機(randomness)做為樣本選取的控制。易言之，隨機抽樣中每個樣本被抽中的機率均相等且是獨立的2.非隨機抽樣：非隨機抽樣則改以研究的判斷做為樣本選取的控制，它則無法說明每一抽樣單位被抽取的機率。隨機抽樣隨機抽樣集群抽樣隨機抽樣抽樣應注意事項單一樣本大小的公式市場調查與預測測量的定義測量的三個程序數值系統可分四大類數值系統可分四大類變數(variable)種類變數(variable)種類測量工具好壞的評量準則量表(scale)的設計李克特量表效度內容效度效標關聯效度信度種類信度干擾變數的類型