一、绿色营销观念据有关HYPERLINK"http://www.xuexila.com/download/"\t"_blank"资料显示：1995年世界绿色市场规模达到4270亿美元；2000年达到6000亿美元，预计到2010年将增至12000亿美元。随着绿色市场规模的不断扩大，必然要强调企业在营销活动中要把市场需求与环境保护有机的合起来，大力开发绿色产品，尽量减少乃至消除环境污染所造成的危害。绿色浪潮正回荡在全球。中国政府业庄严承诺，坚持走可持续发展的道路。实现我国经济在21世纪的可持续发展，关键在各个企业实现可持续发展，而企业的可持续发展就必须避免重蹈“先污染后治理”的旧辙，实行“洁净化”生产和营销，这就要求企业放弃传统的工业时代营销做法。有人预言:21世纪将是绿色文明的世纪和绿色经济的时代。绿色营销必将成为21世纪的经营理念绿色营销观念认为，企业的营销活动要适应可持续发展战略的要求，注重地球生态环境保护，促进经济与生态协调发展，以实现企业利益，消费者利益，社会利益及生态环境利益的高度统一。绿色营销观要求企业在营销中，要以可持续发展为目标，注重经济与生态的协同发展，注重可再生资源的开发利用，减少资源浪费，防止环境污染。绿色营销强调消费者利益，企业利益，社会利益和生态环境利益等四者的有机统一，将生态环境利益看作是消费者利益、企业利益、社会利益真正得以实现的关键所在。二、HYPERLINK"http://www.xuexila.com/"\t"_blank"知识营销观念21世纪是知识经济的时代，知识经济作为一种创新型经济，强调创新应成为经济增长的发动机。智力资本将成为第一资本，决定着企业面向未来的竞争优势。智力优势是知识经济时代的最重要优势，如比尔.盖茨的微软公司在资产负债表上的资产总额只有通用汽车公司资产总额的4%左右，而它的市场价值却相当于通用汽车市场价值的4倍，知识营销观念是知识经济发展的产物，是与知识经济相适应的一种新的营销观念。它高度重视知识、信息和智力，凭知识和智力而不是凭经验在日益激烈的市场营销中取胜。在知识经济条件下，企业的竞争力大小取决于其创新力的强弱。企业创新力包括多个方面，而营销创新力则是其核心要素之一，企业只有大力开展营销创新，才能更好地迎接知识经济的挑战。三、品牌营销观念（一）消费者学习。品牌与目标紧密相联的观念对于竞争力具有重要意义。传统的观点认为，顾客只就一个侧面对个人品牌进行比较，品牌之间的对比非常简单。新兴观点认为，购买者追求许多目标，在同一类产品中某些品牌可凭借独特的组合而与多个目标相联（二）品牌观点。品牌观点是学来的，它具有许多重要特性。如果购买者的期望是学来的，对品牌的看法和偏爱便是学习的结果，新兴的观念认为，营销就是半学半教。半学是指了解买主在知道些什么和买主的学习过程HYPERLINK"http://www.xuexila.com/"\t"_blank"如何，半教是指在买主的学习过程中发挥作用。这是一种既受市场驱动又“驱动市场”的行为。四、广告营销观念作为一位营销战略家，只有你掌握了如何使用广告的战术，你才能摆脱不利地位苹果公司雇佣约翰.斯考利，不是因为他了解百事可乐的配方和如何经营瓶装工厂，而是因为他处理广告的艺术。尽管命运总与斯考利的办公HYPERLINK"http://www.xuexila.com/diannao/"\t"_blank"计算机战略作对，但他的广告至今仍在使用，他创造的以乔治.奥威尔为主题的1984年的广告产生了其它任何一项电视信息无与伦比的巨大冲击。并不是说人工推销和其它营销手段过时了。但事实证明在营销战中，广告是最重要的武器，如果一个公司想打赢这场营销战，必须把广告做得完美无缺。五、服务性营销观念（无形性营销）该观念认为,在当今科学技术相当普及及信息快速传播的条件下,不同企业生产的同类或近似产品,其设计、制造水准已不相上下,使得一些HYPERLINK"http://wiki.mbalib.com/wiki/%E6%9C%89%E5%BD%A2%E4%BA%A7%E5%93%81"\o"有形产品"有形产品其有形部分的属性如品质、功能、特性等方面的差异较小。顾客对商品的判断和选择,主要不再单单依据商品的有形属性,而在相当大的程度上取决于其无形属性的一面。顾客之所以购买某企业的产品,一定程度上,取决于企业能否提供更优质的服务（如售后服务）六：包装型营销观念中国包装技术协会披露:我国每年因包装不善造成的损失高达500多亿元，包装的完善不仅扩大了销售,还减少了商品损耗,提高了HYPERLINK"http://wiki.mbalib.com/wiki/%E7%BB%8F%E6%B5%8E%E6%95%