2.1网络需求分析的内容——从哪里开始需求分析2.1网络需求分析的内容——从哪些方面开始需求分析2.1.1从网络功能角度分析用户需求——通信功能第二大类是：信息服务功能常规Internet网络服务电子邮件服务（E-mail）文件传输服务（FTP）远程登录服务（TELNET）电子公告牌服务（BBS）WWW信息服务网络浏览，网络游戏对内、外的数据传输与信息服务数据库访问与更新文件共享与访问对外宣传信息服务建立自己的WWW服务器和主页（HomePages）信息共享与查询服务其他数据传输与信息服务内部业务部门的业务处理及信息交流消防、安全与楼宇自控集中监管的需要计算机电视会议功能的需求VOD视频点播多功能会议厅对网络的需求办公自动化管理人力资源管理远程终端，远程服务在线目录（电话簿）电子商务和企业经营管理Internet或Intranet上的语音或传真不同的用户其工作业务不同，但建网的目的主要是在此网络架构下完成相关的业务应用如校园网中的学生管理系统、教务管理系统、校园网一卡通、教室管理、课程管理系统等等如企业的ERP系统，财务管理系统、人事工资管理系统、进销存管理系统等等如医院中的HIS系统，病房管理系统、药房管理等等2.1.2分析信息点分布——环境分析先按地理位置统计信息点分布，以便配置交换机台数：先从每一工作区（房间）计算信息点个数从同一楼面统计信息点个数同一幢楼统计信息点个数同一类楼（教学楼）统计信息点个数不同类楼统计信息点个数整个园区统计信息点个数不同园区统计信息点个数再按逻辑关系累计信息点个数（可能跨距离）以便划分VLAN先从小的单位（如部门或系）计算信息点个数再按大的单位（如部门或系）计算信息点个数并兼顾信息点的位置2.1.3网络性能分析——分析网络的技术指标网络性能分析——技术和应用约束网络性能分析——可靠性分析响应时间响应时间是指从服务请求发出到接收到相应响应所花费的时间，它经常用来指客户机向主机交互地发出请求并得到响应信息所需要的时间。利用率利用率反映出指定设备在使用时所能发挥的最大能力。效率网络效率表明了为产生所需的输出而要求的系统开销。可用性可用性是指网络或网络设备可用于执行预期任务的时间总量（百分比）。可扩缩性可扩缩性是指网络技术或设备随着客户需求的增长而扩充的能力。安全性，可管理性，适应性，可购买性网络性能分析——流量分析与控制通信流量的分析也可从通信方式来考虑客户/服务器方式（服务器端的拥塞）；对等通信方式（交换节点的拥塞）；服务器/服务器方式（线路的拥塞）；分布式计算方式（线路的拥塞）；终端/主机方式（主机的拥塞）；估计主干或广域网上的通信负载根据各种应用的总访问量及流量在各个子网中的分布率，可以计算出经过主干网部分的流量，如电子邮件流量、文件传输流量和Web浏览流量。2.2网络拓扑结构分析2.3ISP供应商和接入网2.3.1接入技术2.4需求分析实例1.小型校园网需求说明（5-10万元规模）：一个小型的校园网络，在单一建筑内，功能要求：（1）支持多媒体应用，包括多媒体教室、电子阅览室、多媒体教学；（2）高性能，全交换，满足用户需求；（3）管理简单，浏览器方式无需专门培训；（4）系统安全，保密性高；（5）ISDN连接方式，按需建立连接降低链路费用。信息点分布及现场环境如下：二楼：1个多媒体教室，50个多媒体用户；三楼：1个电子阅览室：24个多媒体用户；四楼、五楼：60个校园网普通/多媒体用户（各办公室使用）；所有用户都能访问互联网。2.方案拓扑结构如下：思科公司的Catalyst2924交换机是这一网络的核心设备，它提供了24个10/100M自适应的快速以太网端口，为分支交换机Catalyst1924和数据量很大的主服务器或网管工作站提供高速主干连接；1924交换机具有两个100M快速以太网端口和24个10M端口，100M用于2924或教师用机的连接，10M则可提供给数据流量较少的学生机和办公机器；多媒体教室用到其中两台1924或2924，可为近五十台学生机提供网络连接，另三台给普通用户办公用，一台分配给电子图书用。考虑到Internet接入是校园网的发展趋势，在每套解决方案中都用到了路由器来引入广域网的远程连接，这套方案中用到了思科公司的低端路由器Cisco1700，它提供了对内的10/100M局域网接口和对外的128K的ISDN或专线连接，通过Internet实现远程教学或教学演播等应用。路由器和交换机的组内广播功能可为多媒体信息的传输提供更高的服务质量；而拥有两个100M端口的1924可与2924之间建立快速以太网通道，在全双工模式下达到400M的高速级联；此