执行力锡恩总裁姜汝祥博士简介企业的命运由什么决定？答案是业绩软件定律支撑我们的业绩硬件－业绩定律案例：史玉柱的巨人集团面临困境时核心高层一个都没走。问题：态度和技能哪个重要？案例：外国发明了ISO，中国也在做，只要外国人能想到的东西，中国一定能搞到。但是中国90%以上的企业ISO都流于形式，所以我们不缺技能，缺的是面对事情的一种态度。答案：态度和技能都重要。黄埔上期解决态度问题，下期解决技能问题。但是即使给您再多的技术，最终还是要回归态度。问题：是什么阻碍了您的企业成为百年老店？答案是要解决两个问题：一是做长:建立不依赖能人的法制系统；二是做大:解决问题的人在出问题的人身上解决。问题：中国人为什么勤劳而不富有？答案：促使经济增长的资本包括自然实物资本、人力资本和制度资本。人力资本和制度资本有一定的相互替代性。在给定的人力资本与自然资本的情况下，如果想挖掘其最大潜力并使市场达到最深化的地步，那么制度资本则会是决定性因素。中国拥有世界上最多、也相对很廉价的劳动力，这种劳动力优势在经济增长初期可以弥补、对冲高的制度成本对中国经济的负面影响。中国以“勤劳”对冲“制度成本”。做企业，不能用勤奋去对冲平台的成本，不能用勤奋去弥补平台的缺陷。结论：我们不能用勤奋去对冲制度。案例：用红绿灯系统大大减少交警的工作。红绿灯系统与企业管理系统：公司和交通平台一样，员工见到红灯停、绿灯行。不要再去做过多的警察，而是应当建立一套红绿灯系统。红绿灯系统就是最好的责任下移，自我管理。企业也要建立这样的一个红绿灯系统，那就是4R管理体系。任何人进入组织后，他本能而不自知去做一件对组织很不利的事情——摧毁组织的目标！！！任何人进入到组织后，能力发挥下降30%!传统管理的迷局：权力、权谋、情感、忠义首先要承认自己就是传统文化的一部分，既然我是问题的一部分，解决问题从自己开始。我们不要去改变一个人的人性，可以去改变制度，设计制度。一件事情做不好，谁的责任？要知道可以改变的是制度，不是人性。领导者的使命就是搭建平台，这个平台要开放。两大结论：我们不能用勤奋去对冲制度！任何人进入到组织后，能力发挥下降30%！现代管理的三大入口：1、责任下移，自我管理；a、知道岗位职能；b、完成自我的工作；2、我不相信，节点控制；a、如果除了意外怎么办？令人窒息的检查模式；b、管理的技术就是管理信息的技术；c、员工自己控制自己的行为，员工自己解决自己的问题，然后按节点汇报。3、结果导向，是我受益。a、员工为什么不原意承担责任？员工没有看到自己这样做能得到什么利益；企业家为什么比员工更能愿意承担风险？因为企业家看到的不只是风险，还看到风险和责任背后的利益。b、责任背后是利益，商业背后不是道德游戏，而是利益游戏。c、这事情对谁有好处？谁受益，谁负责；员工要懂得自我管理；当起点错了，越管越错。d、缺乏原动力是因为缺乏想像力，缺乏想像力是因为缺乏战斗力。训练的方式：1、体验、空杯、开放（分享）的方式；2、以发现的眼，拿来的手将结果变成自己的；3、对的时候，你从对中获得了什么；错的时候，你从错中获得了什么。4、没有得失，就无所谓对错。请写出以下的目标企业的目标：部门的目标：个人的目标：目标达成的因素：1、观念的突破2、执行力的强化3、业务能力提升责任及时定律：领导逻辑重要事情＝大家做大家做＝人人做员工逻辑大家做＝别人做别人做＝我不做YCYA制度是个人4RY:YES接到任务后,明确做出承诺.C:CHECK随时沟通,作出检查Y:YES任务完成后,要明确向发出指令人汇报A:ACTION据结果及时奖惩,奖惩不过夜.YCYA的实施要点将想要执行的事，列入此管控体系；将阶段性较短的事纳入承诺体系；将屡次没有执行到位的事放入监督体系；YCYA审核的对象是底线结果，承诺的要点是时间和奖罚。YCYA不适用的事项阶段性过长的事务性工作、日常工作；时间、结果难以短期量化的事务；制度性规章（ＹＣＹＡ对象为一件事，不是一类事）。YCYA实施流程指令发出人针对一件事情对具体执行人发出明确指令，并指定检查人（第三方检查）；执行人即承诺人在接到指令后必须在小时（依据公司情况而定）内回复指令发出人，承诺时要复述或明确指令发出人的指令（以避免结果定义偏离），并承诺完成时间及若未完成该项指令的自罚承诺；指令人必须在小时（依据公司情况而定）内回复承诺人对指令的承诺完成时间是否满意，在指令发出人没有对承诺人发出的承诺再反馈意见时即为认可；在承诺人完成指令后，一定要向指令发出人汇报，同时要求制定的检查人检查；作为第三方在过程中要向指令发出人了解对承诺人提交的结果是否满意，是否需要开展下一论YCYA；