万桦商贸超市工作流程、规章制度汇编（完整版）资料(可以直接使用，可编辑优秀版资料，欢迎下载）TOC\o"1-3"第1章门店各岗位责任PAGEREF_Toc516804586\h4一、店长岗位责任PAGEREF_Toc516804587\h4二、店长工作流程PAGEREF_Toc516804588\h4三、店长每日检查项目表PAGEREF_Toc516804589\h5四、课长工作流程PAGEREF_Toc516804590\h6五、课长岗位职责PAGEREF_Toc516804591\h6六、理货员岗位责任PAGEREF_Toc516804592\h7七、服务台岗位责任PAGEREF_Toc516804593\h7八、收银员岗位责任PAGEREF_Toc516804594\h7九、收银员工作流程PAGEREF_Toc516804595\h7十、收银工作注意事项：PAGEREF_Toc516804596\h8十一、广播员岗位责任PAGEREF_Toc516804597\h9十二、电脑操作人员岗位责任PAGEREF_Toc516804598\h9十三、防损员员岗位职责PAGEREF_Toc516804599\h10十四、企划员岗位责任制PAGEREF_Toc516804600\h10十五、播音员工作流程PAGEREF_Toc516804601\h10第2章业务操作流程PAGEREF_Toc516804602\h11一、新品导入流程PAGEREF_Toc516804603\h11二、接货验收规定PAGEREF_Toc516804604\h11三、补货上架作业流程PAGEREF_Toc516804605\h12四、内部调拨流程PAGEREF_Toc516804606\h12五、销货退回程序PAGEREF_Toc516804607\h12六、超市进货退回流程图PAGEREF_Toc516804608\h13七、财务手续传递流程PAGEREF_Toc516804609\h14八、盘点工作流程PAGEREF_Toc516804610\h15九、顾客抱怨处理流程PAGEREF_Toc516804611\h17十、促销活动作业流程PAGEREF_Toc516804612\h18十一、超市采购员工作流程PAGEREF_Toc516804613\h19十二、超市商品谈判与结算流程图PAGEREF_Toc516804614\h20十三、续订部商品工作流程PAGEREF_Toc516804615\h21十四、商品变价工作流程PAGEREF_Toc516804616\h21十五、无法退换的残损商品处理流程：PAGEREF_Toc516804617\h21第3章管理制度PAGEREF_Toc516804618\h22一、店内码申请打印与粘贴规定PAGEREF_Toc516804619\h22二、赠品管理制度PAGEREF_Toc516804620\h22三、特价快讯考核制度PAGEREF_Toc516804621\h23四、孤儿商品的管理制度PAGEREF_Toc516804622\h23五、商品质量管理制度PAGEREF_Toc516804623\h23六、报损制度PAGEREF_Toc516804624\h23七、盘点制度PAGEREF_Toc516804625\h24八、谈判员管理制度PAGEREF_Toc516804626\h24九、微机室管理制度PAGEREF_Toc516804627\h24十、废旧包装管理制度PAGEREF_Toc516804628\h25十一、公司例会制度PAGEREF_Toc516804629\h25十二、广告收费及驻场人员管理制度PAGEREF_Toc516804630\h251、广告收费流程：PAGEREF_Toc516804631\h252、广告收费程序：PAGEREF_Toc516804632\h263.驻场人员注意事项：PAGEREF_Toc516804633\h26十三、缺货防止制度PAGEREF_Toc516804634\h26十四、自用商品管理制度PAGEREF_Toc516804635\h2