一、前言二、志願服務之特質三、志願服務倫理1.志工應有遵守倫理守則規定之義務〈依據：志願服務法第十五條〉2.志工倫理守則【90.4.24台〈九0〉內中社字第九0七四七五0號函頒布】〈7〉我願忠心職守，認真負責，不敷衍應付〈8〉我願配合志願服務運用單位，遵守規則，不喧賓奪主〈9〉我願熱心待人，調和關係，不惹事生非〈10〉我願肯定自我，實現理想，不好高騖遠〈11〉我願尊重他人，維護隱私，不輕諾失信〈12〉我願珍惜資源，拒謀私利，不牽涉政治、宗教、商業行為〈三〉遵守志願服務倫理之目的--你好，他好，我好，大家好四、志願服務倫理，由何做起？~~~由自身做起五、志願服務倫理的範圍〈一〉對服務對象的倫理〈二〉與運用單位間的倫理〈三〉與志工夥伴間的倫理〈四〉與社會大眾間的倫理〈五〉與家庭成員間的倫理六、倫理抉擇原則（Loewenberg&Dolgoff）七、回首來時路八、志願服務可能的迷思九、志願服務=成長之路十、個人志願服務的未來願景十一、從倫理觀點看個人從事志願服務努力的方向十二、從實務面看個人從事志願服務應有的準備十三、結語志工的服務精神，以及對社會的使命感，是非營利組織永續經營的基礎，請志工伙伴們隨時自省：1.是否能提供親切、盡心之服務？2.在團隊中是否也能彼此體諒、相互欣賞？3.自己參與機構服務的知能，是否隨年資增長而日有精進，更加專業？4.個人當下的服務理念和態度，與當初決定擔任志工的初衷相符嗎？5.是否準備好願盡力扮演稱職志工的角色？「尚不論服務之專業知能為何？至少不要讓別人因為看到自己個人的言行舉止，而對服務單位失去信任，甚至質疑志願服務之精神，導致其望之怯步。」是(being)志工而不只是做(doingorbecoming)志工THEEND分享到此、謝謝聆聽