摘要仓储作为集收、发、存为一体的重要物流活动中心，合理的仓库布局规划、通俗易懂的作业流程，是提高企业经济发展水平的重要举措。因此本设计以无锡安吉RDC(RegionalDistributionCenter)现场的业务运作流程为研究对象，对RDC目前流程现状进行深层次的分析，对关键环节的作业流程进行案例分析，分析流程体系实施问题并提出优化策略，旨在通过对作业流程的设计优化，提高作业人员的效率、操作的标准化以及降低成本。关键词：流程体系；排序流程设计；标准化；ThisdocumentisproducedbyfreeversionofPrint2Flash.Visitwww.print2flash.comformoreinformation目录第一章引言..................................................11.1研究背景..............................................11.2研究目的与意义......................................1第二章无锡安吉RDC现场作业流程体系初期状态调研分析......32.1RDC现场作业流程体系初期状态调研分析................32.2RDC现场作业流程体系存在的原因分析..................32.3RDC现场作业流程体系解决措施........................4第三章RDC现场作业流程体系设计原则........................53.1RDC现场作业流程体系建设............................53.2RDC现场作业流程体系设计内容.......................7第四章RDC现场作业流程体系具体案例分析一一座椅排序…134.1RDC现场座椅排序流程设计一一作业流程图.............134.2RDC现场座椅排序流程设计一一作业指导书.............154.3RDC现场座椅排序流程设计—表单、附件............164.4RDC现场座椅排序流程设计实施步骤...................174.5RDC现场座椅排序流程持续改进......................20点结........................................................21致谢........................................................22参考文献....................................................22ThisdocumentisproducedbyfreeversionofPrint2Flash.Visitwww.print2flash.comformoreinformation第一章引言1.1研究背景无锡安吉主要从事汽车、零部件物流以及相关物流策划、物流技术咨询、规划、管理、培训等一体化的第三方物流服务商。RDC(RegionalDistributionCenter)初步建立于2017年10月，面积约3万平方米，主要作为物流的区域配送中心，为客户提供第三方物流服务，集收货、入库、发货、存储为一体的仓库。由于RDC作为新成立的仓库，新员工的组建，各自的工作岗位分工不明确，每个人都按照自己的方式做事，但随着业务的扩展，人员增加，分工精细,导致作业效率低下。因此，本设计通过对RDC现场业务流程的研究，与最初的状态进行对比，完善现场的流程管理体制，建设一套全新的现场作业流程体系，使现场作业更加标准化。1.2研究目的与意义流程体系在现场作业中的作用就如同在音乐演奏会上，乐手依照曲谱演奏一样。目前越来越多的物流企业兴起，很多物流企业认为自身公司发展很好，没有意识到流程优化的重要性，对于仓库中的作业流程来说涉及的工作面非常大，于是在流程、制度、企业文化这块做的较差，恰恰这些是公司的重要支撑点。以RDC现场作业为例，其流程体系主要是两个方面，一方面是RDC与供应商之间的业务流程一一预测、补货、库存控制等；另一方面是RDC仓库中的作业人员的操作流程一一入库、出库、拣货、发货等。本设计主要是对后者的研究，1ThisdocumentisproducedbyfreeversionofPrint2Flash.Visitwww.print2fl