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管理、体系与绩效本次讨论的议题:第一章认证体系第一节国际标准化组织(ISO)简介第二节IS09000质量管理体系第二节IS09000质量管理体系第三节IS014000环境管理体系第四节ISO/OHSAS18000职业安全卫生管理体系四、OHSAS18000在中国第五节质量、环境、职业健康安全管理体系的整合及其目标第二章领导与管理第一节领导的涵义第二节作用1:明确方向,激励前进第二节作用2:完善组织,明确授权第二节作用2:完善组织,明确授权第四节作用3——实现价值目标第三章绩效管理第一节绩效的定义小结