第一节个案工作的本质特征一、个案工作的定义概念分析定义介绍包尔（SwithumBower)定义：社会个案工作是一种艺术，它使用际关系的科学知识和改进人际关系的专业技术以启发与运用个人的潜能和社区的资源，促使案主与其所处环境之间有较佳的适应关系。强调：艺术、科学出处：《社会个案工作的性质和意义》时间：1949美国《社会工作百科全书》定义：个案社会工作所注重的不是社会问题本身，而是‘个案’，尤其注重为社会问题所困或无法与社会环境或关系圆满适应的个人或家庭。个案工作的目的是对于人与人或人与环境的适应遭遇困难的个人及家庭，恢复、加强或改造其社会功能。出版：美国社会工作者协会时间：1965斯梅丽（SmalleyR.E)定义：个案社会工作是一种（社会工作）方法，这种方法通过一对一的（专业）关系，促使案主运用各种社会服务，以增进个人和一般（社会）的福利。强调：社会工作方法、一对一、社会服务出处：《社会工作实施理论》时间：1967霍利斯（FlorenceHollis)定义：个案社会工作是一种心理和社会治疗方法，它认为个人社会功能的丧失或不良同时受到案主本身内在心理因素和外在社会环境的影响。因此，个案社会工作的目标在于促使个人内在需要更充分的满足和个人社会关系更充分的功能表现。强调：心理、社会出处：《个案工作：一个心理曁社会模式》时间：1972廖荣利：定义：社会个案工作是社会工作者对待助的个人或其家庭为入手的一种助人方法。其目的在于协助个人或其家庭处理困难和问题，预防原有的困难和问题的再发生也预防本身的困难和问题的产生，以及协助个人及其家庭的潜能的发展，以促进个人、家庭、团体和社会的福利。强调：家庭、功能、协助、潜能、福利出处：《动态社会工作》时间：1973《中国社会工作百科全书》定义：社会个案工作是社会工作中的一种基本方法，单以个别方式，对感受困难、生活失调的个人或家庭（案主）提供物质帮助、精神支持等方面的服务以解决他们的问题，增强其社会适应能力。强调：感受时间：1994、5马凤芝定义：社会个案工作是由专业社会工作者运用有关人与社会的专业知识和技巧为个人和家庭提供物质和情感方面的支持与服务，目的在于帮助个人和家庭减低压力，解决问题，达到个人和社会的良好福利状态。强调：专业工作者出处：《社会工作概论》时间：1999、6定义评述定义选择含义归纳二、个案工作的本质特征相关概念灰色区个案工作与思想政治工作相同：个别化的方式、信息沟通的手段关注人的思想意识。不同：服务的理念——教育、改造理念平等的专业关系——不平等关系注重心理感受——关注政治态度。第二节个案工作的目标、功能及应用领域一、个案工作的目标目标层次——具体目标：解决具体困难排除情绪困扰中期目标：恢复自助能力选择适当生活终极目标：挖掘生命潜能不断完善人格目标制定——协助案主明确自己的需要融入工作员的价值观工作员与案主互动中确定目标二、个案工作的功能三、个案工作的应用领域第三节个案工作的发展历史二、个案工作在中国港台地区的发展三、个案工作在中国大陆的发展