美容师考核评分表（月度）考核期间：年月姓名岗位美容师得分序权考核项目指标要求评分等级自上结号重评级果按要求履行本岗位按要求完成30分；职责（仪容仪表符合出现问题（如迟到早退、1职责履行30%要求、遵守服务流聊天等）每次扣10分；程、遵守岗位纪律不按流程服务每次扣10等）分任完成目标20分；务2销售额20%每月完成销售目标完成目标的70%10分；绩完成目标的70%以下0分效完成目标20分；每月完成卡耗金额3耗卡额20%完成目标的70%10分；目标完成目标的70%以下0分出现客户投诉每次扣15分；出现重大问题（如客4客户满意度30%客户护理投诉为0户极其不满意要求更换美容师），0分加权合计序权自上结行为指标指标说明考核评分号重评级果1.等候指示1级10分2.询问有何工作可给分配2级20分1主动性50%3.提出建议，然后再作有关行动3级30分4.行动，但例外情况下征求意见4级40分行5.单独行动，定时汇报结果5级50分为1.提供必要服务考2.迅速而不可分辩解决客户需求1级10分核3.找出客户深层次（真实）需求并提供2级20分以客户为250%相应产品服务3级30分中心4.成为客户信赖对象，并维护组织利益4级40分下影响客户决策5级50分5.维护客户利益，而促进长远组织利益加权合计总总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%=分考签字：核年月日人