XX实业有限责任公司质量、环境、职业健康安全管理手册JLSY/QE/A01XX实业有限责任公司质量、环境、职业健康安全管理手册2007-01-10发布2007-01-10实施编号：JLSY/QEO/A01版本号：0101目录01目录02前言03颁布令04任命书05企业简介06质量、环境、职业健康安全管理手册的管理1适用范围2引用标准3术语和定义3.1质量术语和定义3.2环境术语和定义3.3职业健康安全术语和定义4质量、环境、职业健康安全管理体系要求4.1总要求4.2文件要求4.2.1总则4.2.2管理手册4.2.3文件控制4.2.4记录控制5质量、环境、职业健康安全管理体系规则5.l管理承诺5.2以顾客为关注焦点、兼顾相关方要求5.3管理方针5.3.1质量方针5.3.2环境方针5.3.3职业健康安全方针5.4管理体系策划5.4.1质量策划5.4.2环境策划5.4.3职业健康安全策划5.5管理职责5.5.1组织5.5.2职责和权限5.5.3沟通与信息交流5.6管理评审5.6.1评审输入5.6.2评审输出5.6.3管理评审报告6资源管理6.1资源提供6.2人力资源6.2.1总则6.2.2能力、意识和培训6.3基础设施6.4工作环境7产品实现7.1产品实现的策划7.2与顾客及相关方有关的过程7.2.1与产品有关的要求的规定7.2.3顾客及相关方沟通7.3过程设计7.3.1过程设计策划7.3.2过程设计输入7.3.3过程设计输出7.3.4过程设计的评审7.3.5过程设计验证7.3.6过程设计的验证7.3.6过程设计的确认7.3.7过程设计更改的控制7.4采购7.4.1采购过程7.4.2采购信息7.4.3采购产品的验证7.5生产和服务提供7.5.1生产和服务提供的控制7.5.2生产和服务提供过程的确认7.5.3生产和服务提供过程的环境和职业健康安全管理7.5.4标识和可追溯性7.5.5顾客财产7.5.6产品防护7.6监视和测量装置的控制8.测量、分析和改进8.1总则8.2监视和测量8.2.1顾客及相关方满意度测量8.2.2内部审核8.2.3过程的监视和测量8.2.4产品监视和测量8.3不合格品和控制8.3.1不合格品的识别8.3.2不合格的处置8.3.3应急准备和响应8.4数据分析8.4.1数据分析的信息输入8.4.2数据分析方法8.5改进8.5.1持续改进8.5.2质量管理纠正与预防措施8.5.3环境管理不符合、纠正与预防措施8.5.4职业健康安全事故、事件、不符合、纠正与预防措施附录：公司质量、环境、职业健康安全管理组织机构图管道安装工程施工流程图质量、环境、职业健康安全管理体系职能分配表程序文件目录适用的法律、法规清单环境因素台账重要环境因素清单OHS危险源辨识与风险评价结果一览表重大危险源清单环境目标、指标和环境管理方案职业健康安全目标和职业健康安全管理方案02前言1手册内容本手册系根据ISO9001：2000《质量管理体系-----要求》和本公司的实际情况相结合编制而成，包括：(1)公司质量管理体系的范围，它包括了ISO9001：2000标准的基本要求，质量管理体系满足ISO9001:2000《质量管理体系要求》。但由于我公司承担的所有工程均由顾客或设计院提供成套的施工图纸，无需设计开发，故将7.3条款《设计与开发》删减。(2)质量管理标准体系所包括的过程顺序和相互作用的表述。(3)对质量管理体系所包括的过程顺序和相互作用的表达。2术语和定义本手册采用ISO9001：2000《质量管理体系-----基本原理和术语》的术语和定义。3本公司主要是从事建筑工程、市政建筑工程、防腐工程、管道安装工程的生产与服务。4本手册为公司的受控文件，总经理批准颁布执行。手册管理的所有相关事宜均由办公室统一负责，未经管理者代表批准，任何人不得将手册提供给公司以外的人员。手册持有者调离工作岗位时，应将手册交还办公室，办理核收登记。5手册持有者应对其妥善保管，不得损坏、丢失、随意涂抹。6在手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及时反馈到办公室；办公室应定期对手册的适用性、有效性进行评审；必要时应对手册予以修改，执行《文件控制程序》的有关规定，并记入《质量手册修改控制》内。7本手册的编写和修订是由管理者代表组织各部门进行，管理者代表审核，总经理批准。8本手册的解释权归管理者代表或由他指定的负责人