管理学基础2010春管理学基础期末复习指导同学们好，临近期末，现根据中央电大管理学基础课程期末复习的有关信息，为大家整理出一部分期末复习内容，供大家参考。一、期末考试题型及分值单选20分，多选10分，判断正误10分，简答40分，案例分析20分。二、简答涉及的知识点1.管理的内涵。2.科学管理理论的主要内容。3.人际关系学说的主要内容4.管理理论的丛林。5.管理的性质。6.计划工作及其性质。7.滚动式计划法。8.目标的含义和性质。9.目标管理及其优缺点。10.组织战略的构成要素。11.产业竞争结构分析的主要内容。12总体战略的类型。13.竞争战略及其类型。14.发展型战略及其基本形式。15.稳定型战略的利弊.16.决策的含义。17．现代企业管理决策的新特点。18.德尔菲法的内容。19.直线职能制组织结构的利弊。20．事业部制组织结构利弊。21.组织结构设计的原则。22.组织结构设计的影响因素。23.管理人员需要量的确定的影响因素。24.内部提拔管理人员的优缺点。25.外部选聘管理人员的优缺点。26.管理人员培训的主要内容。27.领导者的权力来源。28.领导者用人的艺术。29.合理的领导班子结构。30.需要层次论的主要内容。31.双因素理论的主要内容。32.激励的主要方法。33.管理者解决冲突的方法。34.沟通含义的理解。35.影响有效沟通的障碍。36.采购控制工作。37.零基预算方法及其优势。38.现场控制及实现现场控制的必备条件。39.控制及其作用。40.全面质量管理及其内容。41.组织结构的含义42.控制工作原则三、案例涉及的知识点民主管理与决策；激励与招聘用人；企业文化；战略管理；领导风格；授权。