互动电视电脑版用户使用手册（完整版）(文档可以直接使用，也可根据实际需要修改使用,可编辑欢迎下载）互动电视电脑版用户使用手册及FAQ（V1.0）中国电信福建分公司2021年6月声明为了不断改进产品功能，为客户提供更加优质的产品和服务，本公司保留在不通知用户和任何组织的情况下更改产品功能和服务内容。如实际产品和说明书内容不符，以实际产品为准。本说明书的最终解释权归中国电信福建公司。若有疑问欢迎致电中国电信客户服务热线10000。目录TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc233430208"1产品简介PAGEREF_Toc233430208\h3HYPERLINK\l"_Toc233430209"2产品适用范围PAGEREF_Toc233430209\h3HYPERLINK\l"_Toc233430210"3产品功能PAGEREF_Toc233430210\h4HYPERLINK\l"_Toc233430211"4产品模式PAGEREF_Toc233430211\h5HYPERLINK\l"_Toc233430212"4.1模式一：受限体验版PAGEREF_Toc233430212\h5HYPERLINK\l"_Toc233430213"4.2模式二：完整体验版PAGEREF_Toc233430213\h5HYPERLINK\l"_Toc233430214"4.3模式三：机顶盒绑定正式版PAGEREF_Toc233430214\h5HYPERLINK\l"_Toc233430215"4.4模式四：我的e家特别版PAGEREF_Toc233430215\h6HYPERLINK\l"_Toc233430216"5如何办理业务PAGEREF_Toc233430216\h6HYPERLINK\l"_Toc233430217"6常用问题解答PAGEREF_Toc233430217\h6HYPERLINK\l"_Toc233430218"7售后服务PAGEREF_Toc233430218\h8HYPERLINK\l"_Toc233430219"8注意事项PAGEREF_Toc233430219\h8HYPERLINK\l"_Toc233430220"9客户服务PAGEREF_Toc233430220\h8HYPERLINK\l"_Toc233430221"10附件1：产品操作手册（全功能操作手册）PAGEREF_Toc233430221\h8HYPERLINK\l"_Toc233430222"10.1安装PAGEREF_Toc233430222\h8HYPERLINK\l"_Toc233430223"10.2卸载PAGEREF_Toc233430223\h11HYPERLINK\l"_Toc233430224"10.3运行程序，登录PAGEREF_Toc233430224\h11HYPERLINK\l"_Toc233430225"10.4浏览电视节目PAGEREF_Toc233430225\h13HYPERLINK\l"_Toc233430226"10.5播放节目PAGEREF_Toc233430226\h14产品简介ITV电脑版是福建电信推出的互动电视软件，用于全省范围内在电脑上在线观看中国电信宽带互动电视。与传统的在线播放软件相比，ITV电脑版具有画质高清、播放流畅、实时直播的特点。产品适用范围ITV电脑版能且仅能在福建省内各个地市的中国电信宽带用户的网络环境下使用。带宽需在2M以上。产品功能全省漫游功能用户可以在全省范围内用同一个帐号密码观看宽带互动电视，用户在漫游地区，无须重新办理业务即可使用该软件。EPG导航用户登录之后，ITV电脑版展示EPG，用户可以通过浏览EPG的内容，选择自己喜欢看的节目进行播放。互动电视直播ITV电脑版提供多达50多个电视频道的电视节目，利用该软件，可以在电脑上观看电视，具有传统电视的收视功能。互动电视回看除了电视直播的功能之外，ITV电脑版还提供72小时电视节目回看，用户可以观看直播频道中72小时以内播放的节目，并可拖动、暂停、快进、快退功能。互动电视点播ITV电脑版有众多的电视剧、连续剧、电影节目等数量众多的节目供用户