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降低血标本采集的不合格率—启航圈成果汇报3圈的组成圈的介绍圈家福品管知识培训圈的诞生圈徽充分利用头脑风暴主题评价表降低血标本采集的不合格率1、检验室反馈2012年度ICU血标本不合格率为7.2%2、2013年1月本科室发生护理过失:科室成员标本采集错误,给病人造成了痛苦2013年3月至2013年7月ICU品管圈活动计划表19现况调查—改善前统计表现况调查—改善前柏拉图23降低不合格血标本的采集率要因对策实施与检讨P姓名操作比武31P3334P363738改善后7%改善后柏拉图有形成果严格执行双人查对着装规范洗手ICU品管圈无形成果评分表无形成果我们的感受检讨与改进