概念题:什么叫战略?战略的本质是企业通过在不断变化的环境中调整资源配置而使企业取得竞争优势，涉及一个企业长期的发展方向和经营范围。2.什么叫战略管理?战略管理是指企业了解利益相关方的期望并确定其使命。根据企业的外部环境和企业所具有的条件设定企业的战略目标，为实现这些目标而进行谋划的决策，并依靠企业的资源和能力将这些谋划和决策付诸实施的一个动态管理过程。四个要素：战略分析、战略选择、战略实施、战略评价和调整。3.企业社会责任?企业社会责任以社会本位主义为出发点，认为企业存在的目的或目标应该是多元化的，除了实现股东利益最大化之外，还应维护和增进社会其他成员的利益，满足其他成员对企业的期望。4.世界银行？它是一个国际组织，其一开始的使命是帮助在第二次世界大战中被破坏的国家的重建。今天它的任务是资助国家克服穷困，各机构在减轻贫困和提高生活水平的使命中发挥独特的作用。5.企业核心能力和特点指企业的组织文化、管理知识、经验、技术、智慧，以及如何协同不同的生产技能和整合多种技术知识的独特优势。特点：价值性、独特性、延展性、难以模仿和不可替代性、长期性。6.战略类型?1）、集中生产单一产品或服务的战略。2）、纵向一体化战略。3）、多样化战略。战略类型划分主要目的是要弄清企业实现目标的途径大致有多少种。与其他事物和现象的分类一样，划分的角度和标准不同，那么企业战略的类型就不同。一体化战略：横向一体化战略：是指企业与同行业其他相关企业的横向联合。目的是为了扩大生产规模、降低生产成本、巩固市场地位和提高竞争能力。纵向一体化战略：是在现有产业产品的基础上的，相上下游近似产品的延伸。7.战略联盟概念?战略联盟就是两上或两个以上的企业或跨国公司为了达到共同的战略目标而采取的相互合作、共担风险、共享利益的联合行动。8.多元化战略是什么?一个企业同时在两个或两个以上的产业中从事生产经营活动，或者同时提供两类或者两类以上的产品或服务的战略选择。9.善因营销是将企业与非赢利机构，特别是慈善组织相结合，将产品销售与社会问题或公益事业相结合，在为相关事业进行捐赠、资助其发展的同时，达到提高产品销售额、实现企业利润、改善企业的社会形象的目的。简答题:企业战略管理的内容？企业战略管理包括战略制订、战略执行、战略控制等过程。战略制订1.战略制订的依据：(1)外部环境分析：深入细致分析企业的外部环境是正确制订战略的重要基础，为此，要及时收集和准确把握企业的各种各样的外部环境信息(2)内部条件分析：分析本企业的人员素质、技术素质和管理素质，产、供、销、人、财、物的现状以及在同行业中的地位，等等，明确本企业的优势和薄弱环节。2.战略制订的程序：(1)明确战略思想；(2)分析外部环境和内部条件；(3)确定战略宗旨;(4)制定战略目标；(5)弄清战略重点；(6)制订战略对策；(7)进行综合平衡；(8)方案比较及战略评价。战略执行为了有效执行企业制订的战略，一方面要依靠各个层次的组织机构及工作人员的同配合和积极工作；另一方面，要通过企业的生产经营综合计划、各种专业计划、预算、具体作业计划等等，去具体实施战略目标。战略控制战略控制是将战略执行过程中实际达到目标所取得的成果与预期的战略目标进行比较，评价达标程度，分析其原因；及时采取有力措施纠正偏差，以保证战略目标的实现。2.战略分析（价值，分析，意义）战略分析即通过资料的收集和整理分析组织的内外环境，包括组织诊断和环境分析两个部分战略分析的方法：（一）SWOT分析法：SWOT是一种分析方法，用来确定企业本身的竞争优势（strength），竞争劣势（weakness），机会(opportunity)和威胁（threat），从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。因此，清楚的确定公司的资源优势和缺陷，了解公司所面临的机会和挑战，对于制定公司未来的发展战略有着至关重要的意义。（二）内部因素评价法：又称做为内部因素评价矩阵（IFE矩阵）（三）外部要素评价法：又称做外部因素评价矩阵（EFE矩阵）（四）竞争态势评价法：又称做竞争态势矩阵（CPM矩阵）（五）波士顿矩阵法：波士顿矩阵又称市场增长率-相对市场份额矩阵、波士顿咨询集团法、四象限分析法、产品系列结构管理法（BCG）等。意义：在全面和系统的战略分析的基础上得到企业的科学竞争战略；有明确的发展方向，有清晰的业务发展阶梯；企业战略在组织内得到充分沟通并达成共识；企业发展方向一致，上下同心协力达成战略目标；让员工认同并支持企业的战略和目标，加强员工责任感；建立战略决策机制，决策具有科学性和前瞻性；不但重视短期绩效，更重视长期发展；企业的整体业绩和核心竞争力不断提升3.成本战略（优势，内含，分析