阔达星级服务体系流程图客户到分部咨询装修客户经理接待，根据客户的条件/需求，指派符合客户需求的设计师设计师标准测量（到客户的房子现场测量，出测量图）制作设计方案，洽谈客户对方案满意，签订合同工程交底（设计师、工程监督、客户三方到场，设计师将项目做法详细告知工长，并在现场确认，水电路预设弹线放线）设计师主材配饰服务（陪同客户选购主材，对主材及配饰提供建议）巡检于交底开始每周的例行工地检查，对现场施工质量、文明施工等进行检查主材跟踪服务（对定购的主材的送货退货、安装进行跟踪服务）材料验收（工长、客户一起对到场辅材进行验收）水电验收（水电路完工后，工程监督、巡检到场对水电路进行验收，做水电路核算，交水电款）中期验收（工程到中期，客户、设计师、工程监督、巡检到场）中期结算（设计师办理中期增减项、客户核对中期结算单无误后，缴纳中期款）竣工验收（工程完工后，工程监督、巡检、客户到场进行竣工验收）尾期结算（工程监督办理尾期增减项、客户核对尾期结算单无误后，缴纳尾期款）复检验收主材返现、工程返现售后保修（工程质保二年/主材依照产品本身规定执行）