浅议知识经济时代工作分析面临的挑战（常用版）(可以直接使用，可编辑完整版资料，欢迎下载）浅议知识经济时代工作分析面临的挑战改革与开放2021年6月刊浅议知识经济时代工作分析面临的挑战张微杨潇（北京理工大学管理与经济学院北京100081）摘要：当知识经济的浪潮席卷全球，人们所从事的工作也在知识经济浪潮的冲击下朝着越来越不确定和难于预知的方向发展。事实上，工作分析是理解工作本身的最佳方法，只要存在着工作，工作分析就不会过时。只是知识型工作相对于传统工作，在工作内容的确定性与重复性、工作的性质和基础、对技能的要求、职责边界、与周边关系的协调要点上都发生了变化，对工作分析本身和工作分析方法也提出了新的要求。Abstract:Whenthewaveoftheknowledge-basedeconomyacrosstheglobe,theworkpeopleengagedisalsodevelopingto-wardsthedirectionwhichismoreandmoreuncertainanddifficult.As7><amodernhumanresourcesmanagementbasedonanalysisoftheworkofanenormouschallenge,whentheknowledge-basedworkandknowledgeworkersofenterpriseandsectorarein-creasinglybecomingthemainvaluecreation.Andevenwhether<ajobanalysisoftheargumenthasbecomeobsolete.Infact,theworkofanalysisistounderstandthebestwaytoworkitself,aslongasthereiswork,workwillnotbeoutofdateanalysis.Only<aknowledge-basedworkasopposedtothetraditionalwork,theuncertaintyinthejobcontentandrepeatability,andthenatureoftheworkbasedonskillrequirements,responsibilitiesborders,coordinationofrelationswithitsneighboringpointshavechanged,andanalyzetheirworkandanalysisworkalsoraisednewdemands.关键词：知识经济时代工作分析挑战Keywords:Knowledge-basedeconomy,Jobanalysis,Challenge作者简介：第一张微，女，单位：北京理工大学管理与经济学院，学历：硕士研究生；第二杨潇，女，单位：北京理工大学管理与经济学院，学历：硕士研究生【中图分类号】F233【文献标识码】<A【文章编号】1004-7069（2021）-06-0126-02一.对工作本身的挑战1.1工作本身的不确定性增加工作分析是系统地收集、比较、分析和工作有关的各种信息的管理活动,其结果表现为工作说明书和职位说明书，即对工作中最稳定和确定性的内容的规范性的描述。在新的经济环境下,随着新技术在工作中得到广泛应用，工作本身灵活性、复杂性大大增加，工作本身可以规范和标准化的内容越来越少。正因如此，才会出现对工作分析存在价值的质疑。1.2工作界限的模糊随着工作本身从重复性向创新性的变化，知识型工作不再强调这一点，而是允许、甚至鼓励职位与职位之间的职责与权限的重叠，以打破组织内部的本位主义与局限思考，激发员工的创新能力与意识。在模糊的边界条件下，怎样的工作内容应该被包括在工作说明书中将成为难以确定的问题。1.3工作的团队导向知识型员工的工作性质决定了其工作进程难以监控，工作成果难以衡量。随着知识型工作的增加和工作的复杂程度的提高，工作的完成也越来越依赖于团队合作的形式。使得知识型员工对组织的贡献较少的取决于个人直接的工作成果而较多的取决于整个团队整体的工作业绩。而且，团队成员的工作交叉、职责互动，团队成员之间的交换与互动，是团队创造力的根源之一。团队的出现使稳定的职位和固定的职责逐步消失，传统的工作分析也因此失去其研究和分析的对象。二.对工作分析方法的挑战2.1知识型工作的信息难以收集知识型员工的工作主要是思维性活动，依靠大脑而非肌肉，劳动过程往往是无形的，而且可能发生在每时每刻和任何场所，加之工作并没有确定的流程或步骤，