现场管理五大目标引言新管理概念通过他人来完成任务的组织结构管理艺术：行之有效的计划要素现场：指车间的工作现场案例：抓紧每天八小时（接上）（接上）（个案实例一）车间主任职务说明书（接上）（接上）现场管理者扮演的角色现场管理者的自律准则五大目标1、ISO9000与质量管理的关系2员工质量意识的再造3、三按4、控制品质的“三不政策”品质三种不良消费者感受到的不量管理的不良制造过程的不良以一家企业制程不良分析为例以客户为中心的质量管理内部质量信息与外部质量信息5、七种工具（传统的方法）（一）统计法（二）排列图（柏拉图）1、绘制排列图如图（1）范例（2）：破损不良产品统计表（三）因果分析图基本造型分层法散布图直方图控制图新QC七大手法简要说明提示做好品质管理的方向以利润为中心的经营运作方式市场是降低成本的前沿成本降低应注意的方面1、设计阶段2、供应阶段3、检验阶段4、销售阶段5、库存阶段6、制造阶段ABC物料分类ABC分析法图例库存是万恶之源7）大盘点（盘点就是清点某一事物）盘点时应注意的事项确保交货期的基础—产销链案例：某企业产销流程图常规定单的合同评审特殊定单的合同评审确保交货期的三大支柱1、计划做计划要考虑做计划要明确的事项生产能力的掌握生产能力不足时的对策人力负荷分析计划分析方法2、生产指令下达生产指令单为一式六联生产日程安排日程安排“倒推法”作业时间推算表3、进度案例：数字记录法（作业进度表1）（生产进度表2）生产进度落后的解决措施供应链管理供应链流程模式下道工序是上道工序的客户如图：处理好流程间的接口问题现场“接力棒”的管理（如图）确保交货期决定两种状态6S管理5S的来源与6S的管理6S活动的定义未推行6S前的不良现象八大浪费对“浪费的病”开“药方”推行6S后的结果6S给企业会带来什么1、提升公司形象营造团队精神，创造良好的企业文化，加强员工的归属感能够减少浪费保障品质改善情绪有安全上的保障提高效益6S推行的场所有那些（实例1）车间规范表（实例2）仓库规范表（实例3）办公室规范表管人要管心马斯洛的五大需求企业的留人方法根据人格类型激励企业文化氛围的打造