阿里去啊：APP分析报告近年来，随着人们生活水平及质量的提高，旅游已经成为了人们的一种生活方式，人们对于旅游产品的需求越来越多。与此同时，随着各公司移动端业务的发展，在线旅游产品的竞争逐渐从PC端转向移动端。现如今市场上的在线旅游产品有携程旅游、去哪儿旅游、艺龙、同程、阿里旅行、途牛网等，其中去哪网以及携程网占领大部分市场，2022年阿里去啊由之前的淘宝旅游改名为去啊，成为独立的品牌，正式进军在线旅游市场。体验产品：阿里去啊iPhone版V5.6.0设备型号：iPhone5操作系统：iOS8.3体验时间：2022年8月15日一、需求分析需求背景：2022年在线旅游的市场规模达到2800亿，预计2022年在线旅游市场规模3400亿。2022年，机票交易额占在线旅游市场的60%，在线旅游市场是一个远远没有饱和的市场，需要进一步的挖掘和开发。1/16用户需求：搜索查询旅游景点的详细信息，选择旅游路线，预定机票火车票，预订酒店，预订门票，定制特色旅游项目。目标用户：公司白领、学生，热爱旅游、户外运动的人士。用户目的：在放假或休假的过程中通过外出旅游放松身心、陶冶情操，通过旅游领略不同的风土人情及山河风光，增长阅历与见识。二、市场分析2022年至今，在线旅游市场处于高速发展期。大量资本涌入在线旅游市场，推动细分市场创新和行业整合。2022年起移动互联网兴起，极大扩充了在线旅游发展空间，并为线上线下业务整合提供了可能性。经过2022年至2022年移动端、PC端互联网业务和线下资源的融合，在线旅游厂商将实现业务模式的O2O转型，线上和线下业务的互联互通将大幅提高行业渗透率，并通过各细分市场业务竞争形成稳定市场格局。2/162022年第1季度，中国在线旅游市场交易规模达到947.6亿元，环比上涨9.4%，同比上涨51.3%。与此同时，在线旅游移动端市场交易规模也将迅速扩大，在2022年第4季度首次突破50%，移动端对中国在线旅游市场整体交易规模的贡献率逐渐提高，移动端正在超越PC端成为更重要的预订渠道，移动端市场也将成为在线旅游竞争的主要阵地。2022年第1季度，在线旅游市场两极多强格局进一步巩固。携程、去哪儿交易份额占比过半，比上季度提高4.4个百分点。同时，阿里旅行·去啊、艺龙、途牛、同程等企业分别在机票、住宿、度假旅游等业务上具有较强的实力，市场竞争激烈。2022年第1季度，在线旅游市场主要代表厂商在移动端表现强劲。携程、去哪儿、阿里旅行·去啊、艺龙等厂商的移动端交易规模占比都超过或者接近一半。阿里去啊起步较晚，相对于行业内部领先的厂商，还仍处于一个追赶的阶段。阿里去啊APP市场分析3/16从安卓的市场份额统计可以看出，在线旅游行业的领先者是携程旅游以及去哪儿旅游，阿里去啊由于起步较晚，现如今还处于一个追赶者的地位。但与其他在线旅游品牌相比，还是具有较大的竞争优势的。其中携程旅游提供的是一站式服务，做综合OTA。阿里旅行和去哪儿都采取平台的模式，平台上千万卖家提供机票、酒店、度假产品等服务。从百度指数网站上显示的最近30天搜索指数的数据上来看，阿里去啊整体的搜索指数增长速度较快，仅次于去哪儿网的搜索指数。但其中移动客户端的搜索量相比增长速度较慢，下一步可以针对移动端多做工作。（可通过手机客户端下载送红包或者移动端专享优惠等）阿里去啊用户分析：阿里去啊用户在南方省份居多，排名前十的省份中，南方城市占到了7位。其中与阿里巴巴在南方的发展有一定的关系，阿里在南方城市的根基比较深，除此之外，阿里去啊的用户年龄主要分布在20-39岁之间。这类用户主要是大学生以及公司职员等年轻人群，阿里去啊也主要就是针对这部分用户所设计的产品。4/16除此之外，我对APP各大平台6月26日阿里去啊5.6.0版本更新以来的iphone用户的评论进行了统计：APP平台差评统计APP平台好评统计无论是好评还是差评，大部分都是用户根据产品是否能够满足自身旅行需要，包括订票、选路线以及售后服务需求来评判的。因此作为一款在线旅行软件，在旅游活动及路线上面的丰富性、服务及故障处理、运行流畅等基础功能要做好是首要的。阿里去啊作为新起步、待发展的产品，在开始阶段要尽可能多的发展用户，通过更多优质的旅游项目、更多的优惠力度、更高的服务质量来吸引用户，更好地满足用户的需求。5/16三、产品结构产品整体