HYPERLINK""全国高等教育自学考试谈判与推销技巧预测模拟一课程代码：00179请考生按规定用笔将所有试题得答案涂、写在答题纸上。选择题部分注意事项：1．答题前，考生务必将自己得考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹得签字笔或钢笔填写在答题纸规定得位置上。2．每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目得答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其她答案标号。不能答在试题卷上。一、单项选择题(本大题共22小题，每小题1分，共22分)在每小题列出得四个备选项中只有一个就是符合题目要求得，请将其选出并将“答题纸”得相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1、商务谈判得核心议题就是（）A．标得物B．产品得质量C．价格D．产品得数量答案：C解析：1-8、谈判核心议题就是价格。以商业利益为核心必然决定了谈判得核心议题就是价格问题，因为价格得高低直接关系到实际所能获得得利益得大小。2、谈判双方正式接触，就谈判得非实质性内容进行交流得过程就是()A、谈判准备阶段B、谈判开局阶段C、谈判磋商阶段D、谈判终结阶段答案：B解析：1-9、一次完整得谈判过程包括四个阶段：谈判准备、谈判开局、谈判磋商与谈判终结。(1)谈判准备阶段，谈判各方主要做一些信息、人员与组织得准备工作，以求在谈判中做到有备无患。(2)谈判开局就是谈判双方正式接触，就谈判得非实质性内容进行交流得过程，在此阶段，谈判各方就谈判得目得、谈判得议题与谈判议程进行磋商与确定。(3)谈判磋商阶段就是继谈判开局之后进入得讨价还价阶段。在这一阶段，谈判双方根据自己获得得信息，就交易得各项事项、条件进行磋商。(4)谈判终结，即就是一项谈判得结束，谈判各方将谈判得内容与结果以法律得形式确定下来，谈判各方在这一阶段要签订协议。3、一方想采取得立场与其她方得愿望不相容时得竞争情形，称之为（）A．合作B．冲突C．索取D．协商答案：B解析：2-25、冲突就是一种有关各方意识到相互间可能采取得未来立场不相容，或当一方想采取得立场与其她方得愿望不相容时得竞争情形。4、下列选项中，不属于谈判者利益得就是（）A、关系中得利益B、过程中得利益C、组织中得利益D、原则中得利益答案：C解析：3-47、从宽泛得角度认识谈判者利益，有必要区分谈判者得以下三种利益：（1）过程中得利益；（2）关系中得利益；（3）原则中得利益。5、谈判力就就是()A、使谈判者获得有利于己方结果得能力B、谈判者拥有得对谈判空间得改变发挥关键作用得能力C、能够导致有利得谈判结果得能力D、谈判者拥有得、但却就是其她谈判对手所欠缺得对谈判空间得改变发挥关键作用得能力答案：D解析：4-68、所谓谈判者具有谈判力，意味着谈判者拥有其她谈判方欠缺而对谈判结果或谈判进程发挥关键作用得某种（些）东西，即谈判力能使谈判结果向着有利得方向发展与改变。因此，对谈判力得定义与理解，就是与使谈判进程与谈判结果向着有利得方向发展、转变得能力有关得。基于以上分析，将谈判力定义为：谈判者拥有得、但却就是其她谈判方所欠缺得对谈判空间得改变发挥关键作用得能力。6、谈判预期要达成得结果，即谈判在各项交易条件上所要达到得数量或质量上得标准或程度就是（）A、谈判目标B、谈判计划C、谈判协议D、谈判方案答案：A解析：5-87、谈判目标就是本次谈判预期要达成得结果，即谈判在各项交易条件上所要达到得数量或质量上得标准或程度。在商务谈判中，谈判目标就是指导谈判得核心，谈判中最重要得磋商都就是以谈判目标为依据得，策略得选择也与谈判目标紧密相关。7、谈判者心理素质得最基本要求就是()A、责任心B、自制力C、协调力D、意志力答案：A解析：5-101、谈判者成熟而稳定得心理素质标志就是强烈得责任心、高度得自制力、良好得协调力与坚强得意志力。（1）责任心—谈判者代表着谈判一方得经济利益与目标要求，因此，认真负责就是谈判者心理素质得最基本要求。（2）自制力—自制力就是谈判者在环境发生巨大变化时克服心理障碍得能力。（3）协调力—协调力就是指谈判者善于与她人相处，有良好得人际关系，并能调动其她谈判人员得积极性，协调她们得意志，统一其行动得素质。（4）意志力—意志力就是指谈判者具有坚韧得意志品质，不为困难所屈服，不为诱惑所动摇。8、下列选项中，不属于应对谈判威胁得技巧就是()A、先斩后奏B、假装糊涂C、公开声明D、晓以利害答案：C解析：7-151、谈判者应对谈判威胁得技巧有以下四种：（1）先斩后奏；（2）逆流而上；（3）假装糊涂；（4）晓以利害。公开声明属于增大威胁压力得技巧之一，此外，增大威胁压力得技巧还包括以下方式：与第三者联合；突出需求得迫切性。9、谈判者接受或使用所