营运助理的工作职责.docx
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营运助理的工作职责营运助理的工作职责(精选15篇)营运助理的工作职责1一、职责:1、收集每日、主力店步行街商户的销售额等相关业务资料;2、协助营运主管,负责卖场各楼层、主力店的'日常营运管控工作;3、协助营运主管对租户及消费者投诉处理,根据投诉内容迅速传达相应部门落实、整改;4、协助营运主管,负责相关费用的催缴工作;5、负责商场营业时间营运管理巡视检查;6、负责检查商户营业员工号牌、考勤卡、资格证、健康证等;7、现场解决客户投诉及其它应急事件的处理和上报;8、负责与各主力店、商户的联系工作。二、任职资格:1、大学专科以上学历;2、1年以上大型企业相关工作经验;3、市场营销等相关管理专业;4、熟悉营运管理基本流程及知识及熟练使用电脑和办公应用软件,了解基本财务知识;5、具有良好的团队协作精神,出色的人际交往能力,诚实可靠、品行端正。营运助理的工作职责2一、职责:1、负责票房服务工作:电脑售票、会员卡销售、各类票券的回收2、负责小卖售卖工作:销售可乐、爆米花、包装食品3、负责场务维护工作:检票、领位、巡厅、散场指引4、按时巡视影城,确保内、外部设施安全正常运行,并做好相关消防设备的检查与记录5、影院3D影片眼镜的发放、回收、清洁6、影院宣传品的安装、排放,影院周边市场推广活动的`协助和执行7、影院专场活动的支持和服务二、任职资格1、中专或同等学历,有良好的服务意识2、能适应倒班工作及快节奏工作3、年龄18—28岁,男身高1.70米以上,女身高1.60米以上,形象气质良好,懂礼仪,口齿清楚,亲和力强,有影院、剧场、商业中心工作经验尤佳营运助理的工作职责3一、商品管理1、货品管理:在门店营业部主管/经理的指导下,执行营运规范管理工作和商品规范管理工作,严格执行公司相关制度流程;2、品牌调改:协助部门经理、主管做好部门各品牌调改分析与规划,发掘品牌资源;3、营销活动:负责所辖品牌供应商日常沟通管理及联络,负责所辖品牌促销活动计划、提供经营数据及活动后分析;4、定期市调;5、合同及书证管理;二、人员管理6、做好营业员的.日常管理及服务支持:人员招聘、考勤、临柜服务接待等检查管理、组织例会、店长会议等7、协助部门进行营业员新进培训及组织日常其他相关培训,时刻关注营业员动向;8、做好店长奖励、柜组长推进工作;9、高级营运助理成为部门营运助理组长,协助上级做好团队带教工作,并积极开展相关培训;三、卖场管理10、做好各类设施设备及环境卫生的检查;11、负责专柜商品质量、货品的库存量以及商品三信检查;12、监管收银规范及操作流程;13、妥善处理突发事件及投诉接待;14、熟练掌握O2O项目操作流程,做好培训指导工作;15、做好所辖品牌O2O项目的运营维护工作:包含品牌洽谈、活动执行、后期分析、费用结算跟进等工作;16、完成公司及领导布置的其他工作。营运助理的工作职责4职责:1、协助营运总监完成对门店营运数据统计、分析、总结工作;2、协助营运总监完成各项营运管理工作;3、营运部门日常文字工作的;4、各项事务跟进,完成营运总监安排的其他事务;任职资格:1、全日制普通大专以上学历,专业不限,有相关工作经验的'优先;2、会讲粤语,具备较强的书面和口头表达能力;3、熟悉使用办公软件;4、形象好、气质佳,思维逻辑性强,学习能力强;5、热爱本职工作,能承受工作压力;6、工作认真、细心、责任心强;营运助理的工作职责5职责:1.筹备期协助营运主管做好招商,市场推广,商户信息管理等工作;2.营运期内负责所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用);3.负责对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理;4.跟进辖区内品牌整改项的.改进,按规定时间完成销项,负责所辖区域商铺经营分析;5.负责所辖区域后三名品牌经营辅导,所辖区域品牌租费催缴,导购员入职岗前培训6.定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研,为经营决策提供有效信息任职条件:1.大专学历(含)以上,年龄28岁以下;2.有过大中型购物中心或相关商场百货等相关运营管理经验优先录取;3.有设计基础,计算机信息技术经验优先录取;4.具有良好德团队协作精神,出色的人际交往能力,诚实可靠,品行端正。营运助理的工作职责6职责:1、组织本区域工作会议和每日早晚例会,传达上级指示精神,反映员工及柜组情况;2、协助营运主管工作,落实每天的工作内容,发现违规及时纠正,培养员工销售技巧和工作热情;3、所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理;4、对相关的市场进行调研工作,包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施;5、负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作,协助办理入伙手续和装修手续的办理及资料的整理归档工作;6、定期分析工作现状,提出工作的改进方案,明确工作目标,及时与品牌