硒鼓售后问题解决方案.doc
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硒鼓基础知识激光打印机的硒鼓分为两种,一种是鼓粉一体,也就是感光鼓显影辊墨粉盒一体化的硒鼓;还有一种是鼓粉分离,感光鼓与显影辊及粉盒不在一体。一体化鼓一般是满足一次性使用,各个厂商并不赞成灌粉,其感光鼓的寿命不长。鼓粉分离硒鼓一般一只感光鼓可以满足更换几次墨粉盒的需要,市场上多数鼓粉分离硒鼓的感光鼓寿命都比鼓粉一体的长,但价格也相对高一些。一般一只硒鼓的打印量在2000页-6000页之间,多数A4幅面激光打印机的硒鼓一般都在3000页左右,而A3幅面打印机、网络打印机、彩色打印机的硒鼓其碳粉容量要大,打印数量也要大一些。打印量都是相对于输出纸张上字体的覆盖率而来,所以没有绝对的张数数字,打印分辨率越高打印浓度越大,对碳粉的消耗量也就越大,消耗大硒鼓的打印张数也就相对少一些。感光鼓的寿命一般要超过一次硒鼓墨粉使用量很多,多数的硒鼓感光鼓寿命都在10000张以上,如果注意使用可以通过更换几次碳粉来节约成本。各个厂家A4幅面激光打印机的硒鼓价格有一定差异,这和打印张数及适配的激光打印机都有关联,不能单以价格来论。一般客户在使用完鼓中的原粉后选择灌粉,激光打印机对碳粉和纸张都是有一定要求的,如果使用了质量很差的碳粉或纸张,会直接影响输出效果,严重时会损坏打印机。硒鼓的感光鼓不要长时间暴露在光线下,会降低感光鼓成像;而碳粉不能潮湿。各厂家为了防止碳粉盒内的碳粉受潮,通常都是将碳粉盒用铝薄纸进行密封,所以如果暂时不使用的碳粉盒不要将封条撕开。在北方干燥的天气下,碳粉一般受影响较小,但南方潮湿特别是雨季,碳粉受的影响会比较大,如果长时间不使用机器,建议经常将电源打开,预热一段时间,这对硒鼓的长期使用有好处。要注意硬物或带油脂物品对感光鼓表面的损伤。当激光打印机的输出效果偏淡的时候,说明碳粉快消耗完了,可以将硒鼓取出轻轻当输出的纸张效果发灰,或者出现黑道黑点,的左右摇动一下,还能继续输出,但张数不会太多。或者字迹模糊,说明感光鼓的寿命到了,硒鼓使用方法1.避免在高温、高湿、高寒的环境下使用和保存。硒鼓在使用前不要撕开密封条,否则碳粉一旦受潮就会结块,影响打印效果或造成打印色浅。如果硒鼓在高温或高寒的地方存放过久,在使用前要先恢复室温一段时间后再使用。2.尽量避免硒鼓长时间暴露在强光下。硒鼓在未使用时不要撕开黑色胶带,尤其不要随便打开硒鼓上的感光鼓挡光板,假如连续暴露在强光下超过十分钟,鼓芯会报废。3.在更换硒鼓时,最好用吸尘器清洁机内放置硒鼓的地方,用软布清洁纸道上积聚的纸屑和碳粉。4.不要擅自用手推动感光鼓鼓芯,感光鼓鼓芯转动时一定要注意方向,假如推动的方向不对,会损坏零件造成打印的过程中漏粉或导致打印不良。5.选择打印纸张时不要使用褶皱、切口不齐、过厚或是硬度过大的纸张,会影响打印质量,同时也会造成感光鼓鼓芯的损坏。6.硒鼓在使用前,要先以水平方向摇晃6-8次,使碳粉均匀分布在粉仓内,然后在将封条拉出来,否则会造成出现打印不均匀现象。7.确保硒鼓远离显示器、硬盘驱动器或其他磁性物质。硒鼓的结构硒鼓有刮刀片,鼓芯,感光辊,粉合四部分组成1.硒鼓封条就是防止硒鼓漏粉加的。在买到全新的硒鼓时候硒鼓一侧有个外露的塑料条。抽拉出来才可以使用(一般彩色硒鼓都有拉巴)(封条没有拉会出现打印很淡,然后就是白纸一张,打印机显示无碳粉)2.刮板有大刮个小刮2个,大刮是wipingblade,清洁刮刀,用来清洁鼓芯上剩余的碳粉。小刮doctorblade,出粉刮刀,是用来控制鼓芯上碳粉的厚度。(打印出来时3.硒鼓上面的弹簧:起到导静电的作用,如果没有了的话,一般出现的情况是,白纸打不出字来)(12A硒鼓上的弹簧起拉紧作用.若没有弹簧.会一边浅.不过硒鼓后面的两个做簧有也可以正常打印)4.硒鼓里面的感光鼓(行业话叫做单鼓)起到印字作用-清洁辊-不是充电辊~充电辊是起到导电作用的-清洁辊是清洁硒鼓的HP基本清洁辊-只有联想硒鼓和松下的硒鼓有大多有个清洁毛刷辊5.芯片起碳粉的计数作用基本算是一个检测作用打印机扫描通过才能打印(一个硒鼓一个芯片粉没了芯片就计到头了得重新换一个新的)对应硒鼓常出现的问题及解决方案"打印时纸张全黑,可能是控制电路或扫描电路发生故障。如果纸张全白,则原因可能涉及光学部分、充电部分和机械部分。(1)激光器或激光控制电路损坏。(2)光学系统被异物遮挡;反光镜角度不对;反光镜损坏或太脏;反光镜表面老化。(3)扫描驱动电路故障,即无扫描。(4)充电电极损坏;充电电极连线断开;转印电极接触不良或电极丝断。(5)传动齿轮轴转,而轮子不转,致使感光鼓不转。打印时有黑边如果是喷墨的,可能是喷头下面堵了脏东西如果是激光的,可能是硒鼓或激光器损坏,建议先更换硒鼓试试看,如果更换硒鼓不行,就要清洁激光器上的那些玻璃,可能是玻璃上有