4S汽车销售岗位职责精选.docx
上传人:是你****深呀 上传时间:2024-09-14 格式:DOCX 页数:9 大小:15KB 金币:10 举报 版权申诉
预览加载中,请您耐心等待几秒...

4S汽车销售岗位职责精选.docx

4S汽车销售岗位职责_2.docx

预览

在线预览结束,喜欢就下载吧,查找使用更方便

10 金币

下载此文档

如果您无法下载资料,请参考说明:

1、部分资料下载需要金币,请确保您的账户上有足够的金币

2、已购买过的文档,再次下载不重复扣费

3、资料包下载后请先用软件解压,在使用对应软件打开

4S汽车销售岗位职责4S汽车销售岗位职责15篇在现实社会中,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,职责是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧,下面是小编为大家收集的4S汽车销售岗位职责,欢迎大家分享。4S汽车销售岗位职责1岗位职责:1、在展厅经理、销售主管的指导下,制定当月个人销售目标分解表并提交展厅经理,月度总结计划的落实情况;2、每日按展车清洁分配表做好展车的清洁工作;3、执行新客户开发工作;4、热情接待客户,对客户进行需求分析,找到客户关注点并记录客户的基本信息和需求;5、围绕最关注的地方向客户进行六方位产品介绍,让客户了解产品的特性,与竞品相比的优势并说明客户带来的利益;6、主动邀请客户进行试乘试驾;7、针对客户需求销售装潢、保险等附加值产品;8、积极解答客户提出的关于产品性能、价格、服务等方面的问题;9、提供产品及各项服务的`报价,有技巧的进行议价谈判并严格遵守公司规定的销售政策;10、向客户详细解释并签署各项书面合同及规范的书面文件,履行对客户的承诺;11、按照标准的交车流程和话术对客户的车辆进行交付并确认客户是否满意;12、对基盘客户进行回访,了解并解答客户在车辆使用中遇到的问题,努力提高基盘客户推介率;13、严格按照SGM汽车DSM系统操作规范执行DSM系统的录入工作;14、随时更新DSM系统的资料并利用其深入挖掘客户需求,做好客户回访、邀约工作;15、随时为客户提供咨询,建立销售顾问在客户心中的专业形象;16、准时参加早会、夕会;17、每周总结销售STAR并在周例会上相互交流;18、配合执行各类市场活动。4S汽车销售岗位职责21、根据公司总体规划,制定公司销售战略,制定年度/月度销售目标,与相关部门制定附件精品业务计划,并保证目标完成;2、与客户关系管理部共同制定销售满意度年度目标,负责销售满意度工作推进、改善和目标达成,维护品牌形象、提升销售满意度;3、负责展厅销售、衍生业务等业务的制度、流程的'制定和开展;4、负责销售订单、车辆交接、资金、车辆保管等销售业务各项环节的管理监控,并推进改善;5、按照销售流程、促销政策等开展销售工作,与市场部共同制定销售策略。6、收集行业销售相关信息,对行业信息和经销商本身进、销、存等信息进行分析。7、具备营销管理能力、沟通能力、市场开拓能力、客户投诉处理能力、团队激励能力。4S汽车销售岗位职责31、负责接待客户、了解客户意向、向客户介绍车辆相关信息;2、引导客户进行试乘试驾;3、跟进客户购车进度,建立并管理客户档案;4、为客户办理购车流程及相关手续;5、能够对客户的购车需求进行分析及了解;6、为客户推荐精品、按揭、保险等业务并协助办理;7、对客户购车后的使用情况进行了解和关怀;8、完成部门经理及主管领导交办的`其他事务;4S汽车销售岗位职责41、根据公司年度整体目标分解月度目标,制定销售计划,完成公司经营目标;2、充分把握市场现状,制定科学有效的市场分析体系,确定产品销售模式及销售政策;3、组织落实所辖专营店营销方案、促销计划、培训计划及各类研讨会;4、落实部门架构、人员调整设置,制定部门内部各项KPI指标,完善部门内员工的.培训工作;5、负责市场策划、客服、销售管理工作的跟进考核;6、本部门与其他业务部门的外部协调及部门的内部协调及重大投诉。7、完成上级领导下达的其他各项工作指标。4S汽车销售岗位职责51、在销售前台接待到店客户,向客户介绍销售顾问;2、接听、转接客户电话,记录来电客户信息,收集来访客户信息;3、将来电、来访客户信息整理成展厅日志,进行归档,同时将销售潜客信息录入厂家DMS与集团CRM系统,实现与云平台人脸识别系统对标管理;4、其他日常工作,如展车钥匙(库管)、销售合同、试驾协议保管等;5、配合客服部、销售部执行厂家流程检测;4S汽车销售岗位职责61、掌握所有进库车辆的性能、配置、价格等,确保销售工作顺利开展,满足客户需求。2、接听来电,邀约客户看车,热情接待来店客户。3、为客户提供满意的购车咨询服务并按顾问式销售流程认真执行销售过程,不断提高销售业绩。4S汽车销售岗位职责71、协助总监制定、分解年度销售计划,报批落实全年任务的合理分解;2、根据市场销售的'不同情况,及时、合理、准确的调整销售及奖励政策,保证公司的经营业绩;3、监督、落实销售流程和销售管理的标准化;4、为销售部和销售顾问制定短期销售和毛利目标,控制成本费用;5、制定销售顾问人员名额需求计划,建立和维护员工培训、发展、激励制度;6、监督和衡量部门人员的工作效率,并定期进行绩效评估;4S汽车销售岗位职责81、制定年度销售计划,报批落实全年任务的合理分解:2、检查、监督和授权