汽车4s店销售岗位职责(六篇).docx
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汽车4s店销售岗位职责(六篇)在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。汽车4s店销售岗位职责篇一一、店长职责1、负责4s店的日常销售管理工作,保证4s店正常的经营秩序。2、负责每日展厅的展车5s管理。3、指导店员做好客户接待工作,保证整个销售流程的顺畅进行。4、协助销售交车、取款工作。5、指导店员做好客户的售后服务工作,提升店面整体服务水平,提升客户服务满意度。6、按厂家及公司要求对客户的各类销售、服务信息进行整理和统计,以备查案。7、执行并完成厂家规定的各项宣传策划活动,根据市场及销售情况,适时制定月度、特定节日的促销活动,并对活动进行监控、跟踪和总结。8、通过市场推广和客户挖掘,不断提升长安品牌的市场占有率。对销售市场进行预测,与销售经理做好月度要货计划和任务分配指标。9、做好竞品及市场调研,适时调整产品促销策略。10、指导店员做好本店的接车、入库、调车等车辆管理工作,准确掌握所卖车辆库存状态。11、对店员做好销售、售后服务、营销等各类知识的培训,不断提升店面的整体业务素质和个人素养。12、确保展厅的销售任务、销售毛利以及附加产值的完成。二、销售顾问1、按照客户接待流程接待进入展厅的客户,营造良好的销售氛围。2、确保完成自己月度销售目标、毛利目标和kpi指标。3、如实填写和妥善保存客户信息(来电和来店),有效跟进及挖掘客户潜能。4、准确及时填写所有销售文件。5、确保展车在任何时候都一尘不染、光亮如新。7、熟练掌握车辆的特点和性能:系列、配置、价格、车色、可选配件、装饰附件等。8、熟悉了解竞争对手的产品知识,参加公司的各项培训活动。9、确保待售车辆状态完好,且配置和合格证规定的一致,如发现有车辆破损或重大质量问题,需在两个工作日内及时解决。10、为车主介绍质量担保和维修保养条款。三、销售专员1、保持展厅的干净整洁,确保展厅内良好的销售环境。2、根据每日交车情况,及时、准确填写交车单据,确保交车客户资料完整和交车信息的准确。3、确保客户各项交车手续齐全,并协助交车客户打款、办理税票、合格证等后续车辆挂牌事宜所需的材料。4、及时准确填写车辆入库、调车、销售信息,并定期报备于销售经理。5、相关报表及销售信息的填写,确保客户资料、交车资料、及相关销售信息的完整、准确,对重要的客户资料、销售信息具有保管责任。6、做好相关促销物料(dm单页、海报、价格牌、条幅、促销品等)的统筹、发放及统计工作,并会同店长做好相关促销物料的需求要货计划、储备等工作。7、记录来电客户信息,每日做来店/来电汇总表。8、督促销售顾问人员登记“来店登记表”,负责试乘试驾和工作车辆的登记工作。四、销售经理岗位职责1、制定年度销售计划,报批落实全年任务的合理分解;2、检查、监督和授权所有的交易和订单,以确保完成毛利目标;3、根据市场销售的不同情况,及时、合理、准确的调整销售及奖励政策,保证公司的经营业绩;4、为销售部和每一位销售顾问制定短期的销售和毛利目标;5、监督、落实销售流程和销售管理的标准化;6、每月制定销售分析报告。7、制定销售顾问人员名额需求计划。8、监督和衡量部门人员的工作效率,并定期进行绩效评估。9、建立和维护员工培训,发展和激励的制度。五、配件主管职责1、负责配件环境的卫生管理,确保仓库整洁有序,物品摆放规范,并执行好6s管理。2、根据长安公司有关配件计划、订购的规定,开展配件的计划、订购工作,正确、及时填写和传递配件订货单。3、做好配件日常管理工作,保证充足的、纯正的配件供应,非特殊情况下不得出现零配件断货情况。4、做好紧缺零部件的沟通调拨工作,并及时通知需求客户。5、做好配件的验收入库、整理和储存工作,对破损的零配件做好登记、返厂和补充订单工作,并对旧件进行登记、储存和及时处理。6、根据公司售后服务站维修业务需求,保持合理的库存,减少库存积压,并将库存周转率控制在合理范围以内,加快资金周转。7、做好售后服务站日常零配件的存、取工作,并按业务流程做好相关零配件的登记工作。8、与索赔员做好索赔件的登记、储存等工作,并按厂家要求进行及时清退。9、负责定期对零配件进行盘点,确保帐、卡、物一致。10、负责每月向总经理提供月度销售报表、库存报表和配件需求计划及相关文件。11、按厂家要求做好配件管理的相关报表工作。12、负责协调与其它业务部的关系,并使配件工作流程不断优化、提高。六、三包索赔员岗位职责1、熟悉长安公司索赔业务的具体工作流程。2、负责协助维修人员,认真检查索赔车辆,做好车辆索赔的鉴定,保证索赔的准确性。3、