课程介绍一)认识我们二)QC080000标准介绍1.范围2.标准化参考3.术语和定义4.质量管理体系要求4.质量管理体系要求4.质量管理体系要求5.管理责任5.2消费者焦点管理阶层将保证用户HSF要求被确定、符合并包含在客户满意的措施中。5.3HSF政策管理阶层将保证HSF政策合适组织的目的，并且包括符合要求的义务和持续地提高HSF管理实践的效力；提供建立和审查HSF目标的框架；在组织内被传达和理解；并且审查其持续的适应性。5.4规划ISO9001的要求将与下面的附加要求一起适用：5.4.1HSF目标a)管理阶层将保证HSF目标被建立在组织内相关的功能和水平上。HSF目标将是可测量的并与HSF政策一致；b)适当时，HSF目标应包含削减过程或产品中已鉴别及使用的有害物质的时程，并包括采购的产品。5.4.2HSF规划管理阶层将保证a)适当时，HSF目标应包含削减过程或产品中已鉴别及使用的有害物质的时程，并包括采购的产品；并且b)如同执行改进和改变一下维持HSF努力的连贯性。5.5责任，权力和通讯ISO9001的要求将与下面的附加要求一起适用：5.5.1职责和权力管理阶层将保证HSF相关的责任和权力被定义并在组织内传达。5.5.2管理代表a)保证依照实现HSF目标建立进程、程序和实践；b)依照HSF计划和需要以及实践中推荐的改进向管理阶层报告组织的性能；c)保证HSF相关的要求和责任在整个组织内被传达理解；d)保证供应商组织知道他们与HSF相关的要求和责任。5.5.3内部交流a)管理阶层将保证将性能效力和与HSF政策和执行计划相关的问题通告给组织的人员；b)危害物质的信息将被传达，如整个组织所要求。5.6管理审查ISO9001的要求将与下面的附加要求一起适用：5.6.1概要管理阶层应参与定期管理审查及提报HSF计划的相关活动，这包含关于有害物质的鉴别、使用、不符合情形与矫正措施等方面。6.1资源的供应ISO9001的要求将与下面的附加要求一起适用：组织应决定及提供所需的支持，以实施并维持HSF流程及产品。6.2人力资源ISO9001的要求将与下面的附加要求一起适用：6.2.1概要影响HSF产品的执行工作的人员的能力将依据合适的教育、训练、技能和经验。6.2.2能力、意识和训练组织应：a)确定影响HSF产品质量的执行工作的人员的必需能力；b)提供在HSF计划中对有害物质的鉴别、使用及削减所需的训练；c)评价所采取措施的效力；d)保证人员知道他们活动的适当性和重要性以及他们怎么样为实现HSF目标而贡献；并e)维持适当的教育、训练、技能和经验的纪录。6.3基础设施ISO9001的要求将与下面的附加要求一起适用：组织将确定、提供和维持为实现与HSF进程和产品要求一致所需的基层组织。7.1HSF进程规划和产品实现ISO9001的要求将与下面的附加要求一起适用：组织将计划和发展HSF产品实现所需的进程。适当时，在规划产品实现时，组织应决定下列：a)HSF产品相关的质量目标及要求；b)需要建立HSF流程、文件及提供HSF产品特定的资源；c)所需的查证、确认、监控、检查和测试活动仅限于HSF产品和产品接受的标准，这将适当包括服务于供应商的信息；d)文件化流程或工作指引，以预防禁用物质的污染；e)为HSF实现进程和促使产品符合要求提供证据的纪录；f)这个HSF计划的输出将为一个适合这个组织运行方式的形式。7.2用户相关进程ISO9001的要求将与下面的附加要求一起适用：7.2.1与HSF产品相关的决定和要求。组织将决定a)顾客指定的HSF要求；b)非顾客指定的HSF要求但为指定或计划使用所必需；c)与产品相关的HSF的法令和调整的要求；并且d)任何附加的HSF要求由组织决定。7.2.2与产品相关的HSF要求的审查组织将审查与产品相关的HSF要求。此审查将在组织向消费者提供HSF产品义务之前执行，并将保证：a)HSF产品要求被定义；并且b)组织具有能力符合HSF定义的要求；c)任何污染的使用或污染的可能性或者进程或包含限制物质的产品混合将被传递那些用户；d)HSF审查和源自审查的行动的记录将被保持和维持。7.3设计和开发ISO9001的要求将与下面的附加要求一起适用：7.3.1HSF设计和开发规划组织将计划和控制HSF产品的设计和开发。在规划设计时，任何限用物质的使用须在文件中加以鉴别，并有计划以管制及最终取代/削减。7.3.2HSF设计和开发输入与HSF产品要求相关的输入将确定并保持纪录。HSF输入将被适当审查。要求将是完整的、明确的和相互不冲突的。7.3.3HSF设计和开发输出设计和开发的HSF输出将