第八讲跨文化沟通文化层次文化漂移与文化变迁理论跨文化模型1权力距离(PowerDistance)不确定性避免(UncertaintyAvoidance)个人主义--集体主义(Individualism--Collectivism)男性度(MasculinityDimension)跨文化模型1跨文化模型1跨文化模型1大家有疑问的，可以询问和交流跨文化模型1跨文化模型2跨文化模型2跨文化模型2跨文化模型2跨文化模型2跨文化模型2跨文化模型2跨文化模型2跨文化模型2跨文化模型2跨文化模型2跨文化模型理论启示跨文化沟通得定义跨文化沟通得过程模型跨文化沟通跨文化沟通协调结果缺乏跨文化沟通能力得表现跨文化沟通得障碍影响跨文化沟通得因素东西方文化得差异高语境:通过有形得环境信息,或者就是通过个人内化了得信息,很少通过明确得言语或讯息进行交流。——中国、日本、沙特、西班牙等;低语境:大多数得信息通过明确得编码(例如语言)来进行传递。——加拿大、美国、大多数欧洲国家低语境国家与高语境国家之间得沟通出现摩擦得原因:——低语境得人给出得信息太多;——高语境得人没有提供足够得信息与背景。绝大多数北欧语言如:德语、英语与斯堪得那维亚语跨文化沟通语境跨文化沟通语境跨文化沟通语境沟通对象得文化背景;沟通者得文化背景;信息中包含得文化背景;渠道选择中得文化背景。