前言什么是“文化”？什么是“组织文化”？什么是企业文化？文化的误区企业文化的结构企业文化的结构层次之间结构关系案例：海尔文化企业文化五要素地域文化与企业文化传统文化是企业文化的母体管理者不能依赖进口。即便是引进,也只是权宜之计,而且也不能大批引进。中国的管理者应该是中国自己培养的,他们深深植根于中国的文化,熟悉并了解自己的国家和人民。只有中国人才能建设中国。”德鲁克在北京中国传统文化的基本精神中西文化对比企业文化的作用文化作用的特点企业文化的作用的特点企业特征：文化如水中国企业文化现状社会文化占主导作用裙带关系现象严重企业文化作用重义情轻制度企业不承认等级差别文化制度两张皮两个事实:1：首先是日本企业的生产效率大大赶超了美国,日本产品占领原本属于美国的市场.2：美国本土许多企业,在剧烈的竞争中始终立于不败之地.企业文化的兴起各经济体文化特征中国企业文化发展重点：文化建设的主体企业文化的普世价值