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单选题1.下列关于惩戒的认识正确的是回答:正确A需依据准确的事实和规定B要公平、公正C以正面激励为主背景D以上都正确2.下列属于企业在管理交易中对员工期望的是回答:正确A福利B满足组织功能的要求C就业的安全性D经历产品3.对签订绩效契约十分重要的一个环节是回答:正确A绩效沟通B事先沟通C共同确认D职责对话4.绩效评估优于绩效考核的原因是回答:正确A按照下属绩效变化来考评下属的误区B员工的失误并非是定期发生的C员工支付不够就能及时指出D以上都正确5.管理下属的需求需要注意回答:正确A合理性B及时性C公开性D以上都包括6.员工和企业之间的关系通常应当是回答:正确A统治与被统治关系B相互利用的关系C生死与共的关系D契约关系7.下列关于辅导面谈的说法中错误的是回答:正确A没有监督的行为是难以达成或改变的B当员工提出某种解决方式时,不要立即同意或拒绝,否则就是抑制他的行为C奖励行为改善的时机很关键D解决问题的方式可以没有具体的时间8.心理契约决定于回答:正确A同事关系B福利情况C工作安全感D以上说法都正确9.下列属于上司责任的是回答:正确A下属的能力得不到提高B下属的能力低C下属的职务得不到提高D以上都属于10.消退的情况是指回答:正确A由于疏忽对原来用正强化建立起来的好行为不再给予正强化B对某种行为不予理睬,以表示对该行为的轻视或否定C由于情况改变对原来用正强化建立起来的好行为不再给予正强化D以上都正确11.下列中不属于惩戒的方式的是回答:正确A降低评分B视而不见C扣除奖金D填写过失单12.公司在管理交易中划算不划算,很大程度由谁决定回答:正确A员工B购买者C使用者D以上都不正确13.“两张皮现象”主要指回答:正确A日常工作要求与工作目标不相符B绩效与评价不相符C组织目标与给下属制定的工作目标不相符D以上都包括14.使JOHRI视窗中公开区域达到最大的反馈行为是回答:正确A自我积极地给予反馈B他人积极地给予反馈C沟通双方都能积极地寻求或给予反馈D他人积极地寻求反馈15.下列关于员工期望管理的说法错误的是回答:正确A对于员工的合理期望,要尽量地满足B不合理的期望只有很少一部分能够减少和消除C让员工通过各种信息、途径了解到组织对他的期望,可以创建和信守心理契约的基础D消减不合理期望需要通过公开的交流和沟通