“淘宝双十一活动”探析平顶山学院本科毕业论文PINGDINGSHANUNIVERSITY毕业论文题目:“淘宝双十一活动”探析院(系):经济与管理学院专业年级:2010级工商管理2014年4月20日摘要2013年的“淘宝双十一活动”在40分钟内，淘宝服装类突破10亿元销售额。一分钟就有9.8万个包裹，与2012年相比，包裹数同比增长1.7倍。2013淘宝天猫双十一销售额达350亿，成为全球最大网络购物节。“淘宝双十一活动”的成功引起众人关注，本文以此为背景分析了“淘宝双十一活动”的由来与发展以及促销策略，但“淘宝双十一活动”也存在一些问题，如物流不堪重负、淘宝网系统不完善、卖家不诚信、售后服务不到位以及小淘宝商家难以生存等问题，本文针对这些问题进行相关分析并提出了相应的建议，从而让其他电商可以在借鉴“淘宝双十一活动”的成功之处时,也能充分认识到“淘宝双十一活动”的种种不足,为自身的促销活动做重要的借鉴和参考。关键词：淘宝网，天猫，“双十一”，促销策略AbstractIn"Taobaodoubleelevenactivities"of2013,theclothingsalesonthenetexceeded10billionyuanwithin40minutes.Thereare98,000parcelsinoneminute,withanincreaseof1.7timesthenumberofparcelscomparedwith2012.Thesalesamountto$35billionin"Taobaodoubleelevenactivities",whichbecomestheworld'slargestonlineshoppingfestival.Thesuccessof"Taobaodoubleelevenactivities"hasrousedgreatattention.Thisthesisanalyzestheorigin,developmentandthepromotionstrategiesofthe"Taobaodoubleelevenactivities”.However,thisactivityalsohassomedeficiencies.Forexample,thelogisticsoverwhelmes,thesystemofTaobaonetisimperfect,thesellersarenothonestandintegrate,theafter-salesserviceisnotperfect,andsomesmallbusinessesarehardtosurviveandsoon.Fortheseproblems,thisthesisgivesdeepanalysisandcomesupwithsuggestionsinordertoletotherbusinessesdrawlessonsfromthesuccessof"Taobaodoubleelevenactivities"aswellasbeingawareofdeficiencies,whichcanprovideimportantreferencestotheirpromotionalactivities.Keywords:Taobao,Tmall,Doubleeleven,Taobao,Promotionpolicies目录TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc387418716"前言PAGEREF_Toc387418716\h1HYPERLINK\l"_Toc387418717"一、“淘宝双十一活动”的由来与发展PAGEREF_Toc387418717\h2HYPERLINK\l"_Toc387418718"（一）“淘宝双十一”的创意来源PAGEREF_Toc387418718\h3HYPERLINK\l"_Toc387418719"（二）“淘宝双十一活动”品牌影响力日益增强PAGEREF_Toc387418719\h3HYPERLINK\l"_Toc387418720"（三）促销日的选择PAGEREF_Toc387418720\h4HYPERLINK\l"_Toc387418721"（四）“淘宝双十一活动”的促销组合策略PAGEREF_Toc387418721\h5HYPERLINK\l"_Toc387418722"二、“淘宝双十一活动”存在的问题PAGEREF_Toc3874187