美国威斯康辛国际大学WisconsinInternationalUniversity商业伦理BusinessEthics一、企业经营面临的新问题（一）企业伦理：一则案例：美国福特（Fordmotorinc）公司Pinto汽车案弥尔顿·斯诺因包斯《企业伦理学》1983年，Pg70~71一、企业经营面临的新问题1968年，美国福特汽车公司决定在美国首次开发廉价微型轿车。总裁LeeIcocca期望加速这一开发，以便能在1970年推出价格低于2000美元的微型轿车。由于工程技术跟不上车型的革新，结果油箱位臵不当，造成严重的安全问题。后车轴与后保险杠之间，只给油箱留有10寸的缓冲空间，后车轴上还安装有向外凸出的轮缘和一大排螺栓头。追尾冲撞试验表明，只要后面的车辆经每小时21英里的速度撞来，油箱就可能向前移动，造成油箱漏油。结果，一点火花就会将汽车化为灰烬。一、企业经营面临的新问题其他试验结果表明，只要增加辅助安全措施，就可改善这种设计，所需成本估计每辆车为11美元。然而福特公司提出了维持原来设计的几点理由有：1、单车价格将突破2000美元，无法达到一个重要的市场目标；2、这种设计也符合当时的联邦安全标准；223、福特急于开发出一种能够与市场十分流行23的大众“甲壳虫”车相抗衡的新车型。一、企业经营面临的新问题最后，经福特总裁批准，决定仍然维持原车型的原设计。问题：1、虽然福特公司并没有违反任何联邦的安全标准和法律，究竟福特是否可以设计一个更安全的油箱呢？2、从企业的社会责任（SocialResponsibility）来看，评论企业只将该车利益视为企业责任的唯一对象。3、究竟福特仓促的推出Pinto汽车是否不负责任呢？一、企业经营面临的新问题（二〕另一则案例：（美）Johnson&Johnson公司与Tylenol（退热净）一、企业经营面临的新问题1982年有人对J&J公司的Tylenol做了手脚，致使芝加哥地区有7人因服用了受污染的药而死亡。J&J公司面对这一突发事件，立即采取了一系列措施：1、公司立即把分布在全国各地货架上2100万瓶该种药品收回。2、通知50万名医生关于胶囊受污染的事件。3、危机第一周内新开通了顾客免费热线电话。4、顾客可以免费调换药效相同的片剂。5、与公众开诚布公，及时发布准确的信息。6、董事长出现在电台、电视台的节目中回答关于危机的提问，其他高吨霸苯邮鼙又镜牟煞谩?一、企业经营面临的新问题问题：1、试以功利论及义务论的角度，论析Johnson&Johnson公司的道德表现。2、如果你是一个儒家伦理信徒，你认为儒家伦理是否有助你解决这个危机？3、这宗个案涉及了哪些美德？你认为企业的高层人员单靠美德就可以解决危机吗？一、企业经营面临的新问题（三）讨论1、经济管理为什么需要伦理道德？2、企业经营与伦理有什么关系？一、企业经营面临的新问题千高原：《企业伦理学——道德信条是企业走向成功的第一步》北京中国纺织出版社2000年7月Pg3“……中国已加入WTO，这对中国的企业来说即充满了发展的机遇，同时也是严峻的挑战。在这种充满竞争，文化多元和信息密集的环境下，中国企业将不得不接受国际社会更为严格的检验与监督。”二、经营伦理的假设1、企业经营不应该讲伦理，讲伦理就赚不到钱，为了谋求利润最大化应该不择手段。2、企业经营与伦理无关，既不是“不应该讲伦理”；也不是“应该讲伦理”。3、企业经营应该讲伦理，追求利润与追求伦理应该结合起来。你的看法为哪一类？二、经营伦理的假设（美）MiltonFriedman:20世纪70年代对“利润”说法：“市场经济条件下企业的唯一社会责任是在现行游戏规则内提高其利润。”问：你同意其说法吗？为什么？二、经营伦理的假设（美）成中英《文化、伦理与管理》贵州人民出版社1991年4月“企业伦理是指任何商业团体或机构以合法手段从事营利对所应遵守的伦理规则”二、经营伦理的假设（美）JerryWAnderson:《企业社会责任》CorporateSocialResponsibility伦理：人类行为制度或惯例，重点在于善恶之决定。道德：行为善恶区别有关联，以此所发生行动能力。企业伦理：特定职业或集团所有的伦理制度，一般可以接受及遵从的正确行为原则。二、经营伦理的假设（美）T.索瑞尔：对企业伦理解释：狭义定义－研究：企业与消费者，雇员，股东，竞争者之间的伦理关系。广义定义－研究经济体制：l企业与环境l企业与社会l企业与政府的关系l企业的社会责任l公有化和私有化l发展与伦理观点问题二、经营伦理的假设（美）理查·帝·乔治：BusinessEthics为哲学的一部分（1）对