国家开放大学《产品管理》形成性考核册参考答案作业1（第1章-第第3章）一、简答题（每小题10分，共50分）1.简述开发新产品给企业带来的好处。参考答案：开发新产品可给企业带来以下好处：（1）企业得以永续发展的关键。纵观中外企业发展史，绝大多数企业是短命的，昙花一现的企业比比皆是。那些得以基业长青的企业无一不是不断开发新产品的，能够体现企业发展潜力的重要指标便是新产品的开发能力。（2）使企业赢得更好的市场地位和更多的份额。在竞争激烈的市场上获得市场份额的最好方法莫过于开发新产品。（3）开拓新的市场领地。市场机会是无限的，新的市场机会只有靠开发新产品获得。（4）企业利润的主要来源。当今时代，唯一不变的事情就是变化，创新已成为时代发展的主旋律，大多数企业销售收入的1/3强来自新产品及新服务。2.简述新产品的种类。参考答案：根据创新程度的不同可将新产品分为六类：全新产品、改进型新产品、模仿型新产品、形成系列新产品、降低成本型新产品和重新定位型新产品。（1）全新产品是指应用新原理、新技术、新材料，具有新结构、新功能的产品。全新产品是在全世界首先开发，能开创全新的市场。（2）改进型新产品是指在原有老产品的基础上进行改进，使产品在结构、功能、品质、花色、款式及包装上具有新的特点和新的突破，改进后的新产品，其结构更加合理，功能更加齐全，品质更加优质，能更多地满足消费者不断变化的需要。（3）模仿型新产品指的是企业采用模仿型新产品开发策略，即专门模仿市场上刚刚推出并得以畅销的新产品，进行追随性竞争，以此分享市场收益。（4）形成系列型新产品是指在原有的产品大类中开发出新的品种、花色、规格等。从而与企业原有产品形成系列，扩大产品的目标市场。（5）降低成本型新产品是以较低的成本提供同样性能的新产品，主要是指企业利用新科技，改进生产工艺或生产效率，削减原产品的成本，但保持原有功能不变的新产品。（6）重新定位型新产品指企业的老产品进入新的市场而被称为该市场的新产品。这类新产品没有技术开发过程，主要集中在产品商业化运作的创新。3.简述新产品开发的风险原理。参考答案：（1）风险机会共生原理：新产品开发风险是一种投机性风险，收益与风险并存，风险与机会共生。（2）风险的绝对性与相对性原理：是指新产品开发风险的存在是绝对的，而风险的大小对于不同的承担者来说又是相对的、不同的。（3）风险损失递增原理：新产品失败或终止的时间越靠后，造成的损失也越大。由于新产品开发项目损失递增的规律，使得必要的时候难以做出终止新产品开发项目的决定。（4）风险结构原理：新产品开发的风险结构，是指在导致新产品开发失败的各种因素中，不同因素所起的作用份额。（5）风险栅栏原理：新产品开发的风险具有栅栏作用，当某创新者处于栅栏外，则栅栏其阻碍作用。（6）风险传递原理：在新产品开发的不同阶段中，分别存在着不同的风险因素，分享影响具有从前向后的单项传递作用。（7）市场风险的分布原理：新产品开发的市场风险主要来自于消费者和竞争对手两个方面。（8）新产品风险转移成本原理：企业在新产品开发过程中，可以向他人转移一部分风险，但这种转移是要付出代价和成本的，一般分为财务型风险转移和控制型风险转移。4.简述新产品开发风险防范的基础工作。参考答案：（1）建立科学的新产品开发项目评估机制：建立科学的项目评估体系（技术评估、市场前景分析、竞争状况分析和企业资源及能力分析、企业总体经营战略分析）；建立市场信息数据库（确立数据库开发的目标，选择营销数据库信息的类型、寻找数据来源、数据选取输入及更新）（2）建立新产品开发活动过程的系统化管理机制：建立高效的新产品开发组织机制；建立科学的新产品开发项目管理机制；加强新产品开发各环节的沟通与协作。（3）重视新产品上市运作管理：新产品研究开发出来之后，对新产品上市前和上市过程中的系列活动的策划与管理。（4）提高企业整体应变能力：强化风险意识；建立风险预警系统；建立灵活迅速的决策制订机制与执行机制。5.简述新产品开发组织的特征。参考答案：（1）高度的灵活性。创新要求从变化中发现机会，以变制变，以变促发展，主动去迎接挑战。新产品开发组织具有高度的灵活性，才能迅速高效地开发新产品。（2）较高的管理职权。赋予新产品开发组织较高的管理职权，可以由组织的最高层级直接负责，而不纳入一般管理组织的现有等级体系之中。新产品开发组织只有拥有较高的管理权力时，才能更容易在人员调配、资金使用、部门协调等企业内部资源使用方面开展工作，而这些是新产品开发成功的关键。（3）充分的决策自主权。新产品开发作为创新工作不同于程序化工作，无章可循，每时每刻都