安徽电大开放教育试点工商管理学专业（本科）课程实践环节教学实施意见工商管理学（本科）专业是中央广播电视大学与东北财经大学联合开办的。其培养目标是：培养社会主义市场经济建设需要的德、智、体全面发展的，适应我国企业改革和发展需要的，能够从事国内外企业经营管理活动的经营管理人员，以及能够从事企业经营管理理论研究的研究人员。本专业融理论、技能于一体，专业性较强，而学生缺乏业务实践。为锻炼培养学生的实际应用能力，增强学生毕业后的工作适应性，在课程教学中必须重视实践性教学环节。工商管理专业实践性教学环节包括课程实践性环节和毕业作业，课程实践性环节包括案例分析、社会调查两项内容。根据中央电大和合作高校有关文件精神，结合我省开放教育实际，特制定课程实践环节教学实施意见。下面是课程实践性环节的具体内容和要求：一、案例分析(一)选择案例类型案例也叫个案或实例，是指用一定的视听媒介，如文字、录音、录像等，所描述的客观存在的真实情景。它作为一种研究工具早就广泛应用于社会科学的技术调研工作中，可分为描述评价型与分析决策型两大类型。描述评价型案例描述了解决某些管理问题的全过程，包括其实际后果。这样留给学生的分析任务只是对其中的做法进行事后分析和评价，以便从中取得一定的经验和教训。而分析决策型案例则只介绍了某一待解决的问题，由学生去分析，并提出对策。很显然，在培养学生分析、解决问题的能力的功能上分析决策型案例在优于描述评价型案例。案例主要取自教材和作业后附的案例，也可由辅导老师根据教学需要从其他方面挑选和自行设计（二）案例教学的目的案例教学的目的主要就是培养学员的独立工作能力。这个工作能力有着广泛的内涵，概括了学员今后管理职业生涯中所需的一切主要能力，包括：1、培养学生自学能力（快速阅读、做札记、抓要点、列提纲、查资料、演绎与归纳、计算等）；2、培养学生解决问题的能力（发现与抓住问题、分清轻重主次、原因、拟定针对性的各种解决问题的方案、权衡与抉择、总结与评估等）；3、培养学生人际交往能力（书面与口头表达、辩论与听取、小组的组织与管理等）等各方面。（三）案例分析的主要环节1、阅读案例，个人分析；2、小组讨论，形成共识；3、课堂发言，全班讨论；4、总结归纳，内化提升。（四）案例分析的要求1、就是要对所指定的将供集体讨论的案例做出深刻而有意义的分析，包括找出案例所描述的情景中存在的问题与机会，找出问题产生的原因及问题间的主次轻重关系，拟定各种针对性的备选行动方案，提出它们各自的支持性论据，进行权衡对比后，从中做出抉择，制定最后决策，作为建议供集体讨论；2、以严密的逻辑、清晰而有条理的口述方式，把自己的分析表达出来；3、在案例学习中还要做好学习记录；4、对撰写案例的书面分析报告的看法与要求。（五）案例分析的考核1、具体考核标准要求答出分析案例时所用基本理论的主要观点，并结合案例提供的具体情况进行适当分析、解释和说明。同时还要注意分析过程的充分性、逻辑性和完整性。2、考核方式(1)由本课程责任教师安排，进行小组讨论、课堂发言，或提交书面报告，并记入平时成绩；(2)完成作业中的案例分析题，记入形成性考核成绩；(3)完成期末考试中的案例分析题，记入终结性考核成绩。二、社会调查社会调查是培养和训练学生认识和观察社会技能的重要教学环节。它不仅要求学生对所学课程、所学知识和技能进行综合运用，而且使学生通过社会调查进一步提高其分析问题和解决问题的能力。（一）社会调查的形式1、由省电大确定调查选题，学生在指导老师的指导下自行确定题目开展调查活动，写出调查报告（或体会）。2、建议以小组的形式开展社会调查活动，小组以3-5人为宜。（二）要求1、工商管理学专业的所有学生，必须参加社会调查。2、学生社会调查一般在课程学习期间进行，社会调查时间为三周。3、进行社会调查的学生要根据选题列出调查提纲（包括调查对象和调查内容），作好调查过程记录。4、参加社会调查活动的学生，根据调查结果写出调查报告，并加盖被调查单位印章。调查报告的内容应包括：调查对象一般情况、调查内容，调查结果，调查体会。字数要求不少于1000字，在课程学习结束后上交分校统一保管，以备检查。调查报告要求语言简练、明确；叙述清楚、明白；资料、数据真实；结论要有理、有据。5、以小组为单位进行社会调查的，要明确小组成员的分工。6、提交调查报告必须附调查过程记录或活动记录。（三）考核与成绩评定1、考核内容（1）社会调查时的基本情况与表现；（2）调查报告（或项目成果、工作总结）的内容与文字表达。2、考核标准社会调查成绩分为合格与不合格两个等级。对于社会调查，调查过程记录清楚完整，调查内容真实，完成调查题目指定要求者为合格；调查过程记录清楚完整，调查内容真实，没有完成调查题目指定要求者，如果能够对调查过程进行