2012物业管理师物业经营管理练习之多项选择题汇总1、下列措施能够起到提高写字楼吸引力、提升写字楼等级的有(ABCD)。A.根据建筑物的层数来确定每部电梯所停留的层数范围，以提高电梯运行的效率B.写字楼室内空间布置灵活有效，认真进行室内装饰装修C.写字楼在提供基本的服务质量与内容后，还提供一些小型的购物服务D.使用良好的现代建筑设备系统E雇请一级物业管理企业2、下列有关物业管理绩效评价的说法，正确的有(CE)。A.可以选用多套评价标准值进行绩效评价B.基本指标的实际得分要大于指标权数C.当基本指标的实际值大于优秀值时，该指标得分是指标权数D.当基本指标的实际值低于较差值时，该指标得分是指标权数E单项指标的积分应精确到小数点后两位3、物业管理人员必须具有的专业知识和专业技能包括(BC)。A.现代管理知识B.现代管理手段C.物业管理专业技能D.遵守纪律，奉公守法4、成本预算的编制程序包括(BCD)。A.制定编制计划B.收集和整理有关资料C.对预算期成本指标进行预测D.根据企业(部门)特点编制成本预算5、物业价格与一般物品价格的不同，表现为物业价格的特征。物业价格主要特征有(ABDE)。A.价格受区位的影响很大B.既有交换代价的价格，又有使用代价的租金C.价格容易波动D.实质上是物业权益的价格E容易受交易者的个别因素的影响6、物业要有价格与其他任何物品要有价格一样，需要同时具备(CDE)。A.价值B.价格C.有用性D.稀缺性E有效需求7、广义的房地产开发建设整个过程包括(ACD)。A、规划筹建B、广告宣传C、租赁销售D、物业管理E、硬件建设8、下列关系式中表述正确的有(ACD)。A、净运营收益=有效毛收入-运营费用B、税后现金流=税前现金流-所得税C、税前现金流=净运营收益-抵押贷款还本付息D、有效毛收入=潜在毛租金收入-空置和收租金损失+其他收入E、税后租金流=净运营收益-抵押贷款还本付息-所得税9、物业服务合同的签订要点是(ABCD)。A.宜细不宜粗原则B.不应有无偿无期限的承诺C.实事求是留有余地D.明确界定违约责任与处理方式E尽量考虑业主需求10、物业管理区域内安全保卫的重点是(ACD)。A.防火、防盗B.防雷、防电C.防交通事故D.防意外伤害11、公寓是指包含有许多住宅单元的建筑物，通常不分割产权出售，供出租或短期居住。具体类型包括(ABD)。A.复式公寓B.花园公寓C.酒店公寓D.单间公寓E.洋房公寓12、人工费的估算是指物业管理企业的人员费用，包括(ABCDE)等。A.管理服务人员的工资B.社会保险C.服装费D.按规定提取的福利费E加班费13、物业经营管理企业中,能为业主提供物业管理顾问、咨询服务的企业一般都有(AD)。A.管理型物业管理企业B.专业型物业管理企业C.投资型物业管理企业D.综合型物业管理企业E.所有物业管理企业14、以下各项，属于物业管理招投标特点的有(CD)。、A、连续性B、层次性C、早期介入D、阶段性E、过渡性15、酒店和休闲娱乐设施是为人们的商务或公务旅行、会议、旅游、休闲、康体娱乐活动提供入住空间的建筑，包括(ABCDE)等。A.酒店B.休闲度假中心C.康体中心D.赛马场E.高尔夫球场16、以下关于市场价值和投资价值的叙述中，正确的是(CE)。A.投资价值是客观的、非个人的价值B.市场价值是建立在主观的、个人因素基础上的价值C.在某一时点，市场价值是惟一的D.在某一时点，投资价值是惟一的E投资价值会因投资者的不同而不同17、物业管理招标的方式有(ACD)。A、公开招标B、内容招标C、邀请招标D、议标E、私下定标18、物业经营管理实践中，许多设备更新的情况，都会由于设备性能的提升而提高住户的满意度，从而提升物业租金收益，表现在(ACD)。A.提高物业租金B.提高管理效率C.提高入住率D.减少租金拖欠E降低管理费用19、支出的分配、组织和管理是物业管理师工作的一个重要方面，它完成的质量好坏很可能会对物业的净运营收益和资本价值产生影响。支出的几个重要方面包括(BCDE)、工作成本和地方性税收。A.日常管理费用B.计提维修准备金C.设施维护费用D.保险费E.法律和财务费用20、下列选项中，属于物业管理绩效评价指标体系中评议指标有(ABDE)。A.经营者基本素质B.服务硬环境C.财务收益状况D.发展创新能力E基础管理水平21、影响开发商市场供给数量的并不仅仅是价格，还包括其他市场因素，如(BDE)。A.居民购买力水平B.开发商获取利润水平的目标C.消费者