GECOMSA公司社会渠道酬金制度及销售流程一、目的为了规范社会渠道销售管理，维护社会渠道正常运作，现针对现有社会渠道流程制定相应的流程规范。二、所适用对象代理渠道零售商三、渠道商代理渠道酬金制度1、充值卡酬金制度：（1）一次性采购在50万FC以上1000万FC的零售商，享受6%的折扣优惠。（2）一次性采购在1000万FC以上2000万FC以下的零售商，享受10%的折扣优惠。（3）一次性采购在2000万以上的零售商享受12%的折扣优惠。注：（1）零售商必须进行商户登记之后才能按折扣购买充值卡。（2）零售商可以按照自身需求进行对不同面额的充值进行申请，但我公司根据库存情况对零售商进行配货。（3）零售商在销售过程中不能进行提价或降价销售，如出现该类行为取消该零售商销售资格。2、手机号码酬金制度：按照手机号码等级进行销售，社会渠道商只能销售绿卡与橙卡手机卡顾客购卡需缴纳话费选号费放号酬金绿色卡2000FC—1000FC橙色卡10000FC30000FC5000FC手机号码卡进货流程：注：（1）手机卡购买20张绿卡配置1张橙色卡（根据零售商要求可以不进行配置或减少配置橙卡，但配置总量不能超过可配置总量），每次号码卡申领以20张绿卡为申领单位。同时每张绿色卡销售需交付300FC的渠道押金，橙色卡需交付3000FC的渠道押金。一次性申领绿卡量超过200张的零售商需要进行资格审核。（2）手机卡号码为一般为随机分配。原则上不允许零售商进行选号。（3）手机卡只能开通大众客户套餐，不能开通集团网套餐、长途包、上网包等其他套餐。（4）营业厅在开通手机号码时，号码的用户名统一为代理商名称，证件号码为：112233，密码为：112233。3、终端销售酬金制度终端型号成本价格零售商进货价零售商销售价格MobileSamsungB309200431900020000MobileZTEX992267242800030000MobileSHOUYIE9120258135000150000手机进货流程：零售商到市场部进行手机进货申请，确定相关终端销售的订单信息（包括：机型、数量、价格），由市场部进行备货，零售商按照预定单上的金额在营业厅进行交费和提货。如银行转账客户，把钱转入GECOMSA公司指定帐号（备注清楚订单信息），待款项到账后，凭银行转账回执到市场部进行提货。注：（1）我司终端现享受90天的非人为损坏的更换服务，（终端更换没有进行次数限制，详按附件进行执行），更换只限于对机身进行更换，其他配件不进行更换。（2）零售商终端进货，手机终端至少30台起。四、客户资料管理1、零售商客户资料管理：（1）对于证件资料不齐的客户，零售商不允许进行手机UIM卡销售，购买终端客户不需要出示相关证件，直接进行购买。（2）零售商对于客户资料有保密义务，如出现客户资料泄漏，追究其相应法律责任。（3）每周一零售商必须把相应客户资料送往市场部进行客户资料登记。超过7天不进行上交，没超过一天扣除当月酬金的2%，直到资料补齐为止。（4）零售商上交资料前，必须进行整理证件复印件、客户相片，必须装订在一起作为一份客户资料进行上交，如资料不齐，市场部进行退回。退回后7天内零售商必须进行资料补全，如7天后上交相应的资料，按照过期上交处理，没超过一天扣除当月酬金的2%。（5）对于零售商不登记资料直接销售手机UIM卡的行为，不结算该卡的代理费用。2、市场部社会渠道客户资料管理：（1）市场部收到代理商上交的客户资料后要进行核实资料是否完整，如果不完整需要让代理商补齐，对于完整的客户资料，市场部要做好资料的登记工作（客户姓名及手机号码），然后交由营业厅更新客户资料。（2）市场部接受资料后，为渠道商开出相应的客户资料收条，包括上交资料的种类、数量、具体号码、是否出现资料不全，不全资料数量，具体号码。3、营业厅社会渠道客户资料管理：（1）营业厅负责接受市场部相应的销售资料，在接受时必须进行核查，保证每份资料齐全，对于不全的资料，营业厅必须回退还给市场部。（2）营业厅在收取客户资料后2个工作日内进行客户资料录入，把客户姓名与证件号码进行录入。（3）如渠道客户资料过多不能及时进行录入，营业厅提前向市场部进行上报，并延长相应的录入时间。七、渠道酬金申领流程：（1）每月2号，市场部提取代理商放号数据，合适是否真实放号，经副总经理、总经理审批后通知代理商准备发票和银行账户。（2）市场部告知零售商代理酬金金额，零售商准备相应的发票和银行账户给市场部。（3）市场部向财务部进行转款申请，对渠道酬金进行的转账，转账成功后通知各零售商进行查收。附件：终端保修条款：（1）对我司出售的移动终端（包括：手