社区卫生服务质量评价指引解读.ppt
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一、目的与意义二、主要内容三、重点核心指标四、需要关注的薄弱指标一、编制质量评价指标体系及指南目的与意义2016年6月,受国家卫生计生委委托,中国社区卫生协会组织北京、上海、浙江、山东、江苏和安徽等6个省份的省级地方社区(基层)卫生协会专家,全国30余位全国示范社区卫生服务中心负责同志,组织编写了《社区卫生服务质量评价指南(2016年版)》(以下简称《指南(2016年版)》),对指标体系进行细化,供各地开展社区卫生服务提升工作参考使用。目的与意义二、主要内容一级指标一级指标对照上一轮示范社区卫生服务中心的创建,在创建标准上的总体思路是相似的。全国示范社区卫生服务中心参考指标体系(一)全国示范社区卫生服务中心参考指标体系(二)全国示范社区卫生服务中心参考指标体系(四)(二)评价方法指标示例(一):要点分解并赋分3.1.2绩效管理10分(一)制定绩效管理奖惩制度和绩效考核方案【3分】有绩效管理奖罚制度及绩效考核方案。缺一项扣0.5分1分考核方案中指标设计、各部分权重、考核方法等符合要求,数量、质量指标应量化,基本医疗,公共卫生服务权重比例合理。指标缺失一项扣0.2分,应量化指标,未量化扣0.2分,权重比例不合理扣0.2分1分绩效管理奖罚制度、绩效考核方案经职代会通过。一项未经通过扣0.5分1分(二)有绩效考核记录【3分】依据绩效考核制度及绩效考核方案进行绩效考核并记录考核评价结果。随机抽查上年度3个在岗职工12个月的绩效考核记录。每缺少1个月扣0.5分,扣完为止。(三)根据考核结果发放绩效工资【4分】月绩效考核结果与财务绩效工资发放原始记录具有相关性。随机抽查上年度3个在岗职工每人3个月的绩效考核的原始记录与绩效工资发放记录核对。每缺少1个月或无相关性扣0.5分,扣完为止。3分有考核结果作为续聘、解聘或调整岗位的依据1分指标示例(二)评价方法现场查阅相关资料。包括:1.现场查看绩效考核制度、绩效考核方案;2.现场查看岗位绩效考核相关记录(含绩效工资发放相关的财务原始记录)。3、随机抽查在岗3个职工上一年度全年的绩效考核记录,并可对抽取3个月的绩效考核记录与绩效工资发放原始记录核对。三、重点核心指标江苏省优秀社区卫生服务中心省级复核指标(第一轮材料审核)之一江苏省优秀社区卫生服务中心省级复核指标(第一轮材料审核)之二江苏省优秀社区卫生服务中心省级复核指标(第一轮材料审核)之三2016年全国百强社区卫生服务中心评选上报:候选全国优秀社区卫生服务中心考核指标体系(医疗部分)一候选全国优秀社区卫生服务中心考核指标体系(医疗部分)二候选全国优秀社区卫生服务中心考核指标体系(公共卫生部分第一轮)候选全国优秀社区卫生服务中心考核指标体系(公共卫生部分第二轮)指标体系中的核心指标四、需要关注的薄弱指标(二)指标体系中容易忽视的指标(二)指标体系中容易忽视的指标(二)(二)指标体系中容易忽视的指标(三)(二)指标体系中容易忽视的指标(四)(二)指标体系中容易忽视的指标(五)(二)指标体系中容易忽视的指标(六)(三)家庭医生签约服务相关指标