撰写医疗器械市场调查方案书市场调查就是系统地识别、收集、分析、分配和使用信息，目的是发现营销问题并提出有效对策。市场调查活动开始于调查方案的设计，市场调查方案对整个调查工作中各个方面和全部过程的总体设计与计划，是后续市场调查活动实施的依据。在市场调查方案书中，应对调查目的、主题、内容、对象、时间、地点、方法等众多方面的工作进行详细周到的谋划。确定问题的调查中，企业可以评估问题的可信性，以及进行市场调研的必要性。经营决策问题与市场调查问题的对应关系经营决策问题一、确定调查目的、主题与调查类型二、确定调查对象与范围三、选择调查方法四、确定调查时间、地点五、编制调查计划进度表六、编制调查费用预算七、编制市场调查方案书1、确定调查目的2、确定市场调查的主题和内容3、市场调查的类型市场调查的类型二、确定调查对象与范围抽样调查：定义：从调查总体中抽选出一部分个体作为样本进行调查，并根据抽样样本的结果来推论总体的一种专门的市场调查技术。分类：随机抽样调查和非随机抽样调查随机抽样调查：简单随机抽样调查、分层随机抽样调查、分群随机抽样调查、等距抽样调查非随机抽样调查：方便抽样、判断抽样、配额抽样、固定样本连续调查、滚雪球抽样固定样本连续调查法概念：所谓固定样本连续调查，是指对同一样本进行长时间的、反复的调查。固定样本连续调查常用于对消费者的调查固定样本连续调查的优点：时间连续，有利于进行趋势分析一般而言具有较高的回收率资料具有较高的可信度固定样本连续调查的缺点：时间长，费用高对样本的稳定性有较强的依赖抽样调查的程序三、选择调查方法（一）二手数据调查（文案调查法）特点：（1）文献性：（2）已存在性：（3）时效性:（4）易获得性：中国案卷资源的特征文案调查工作程序3、审查、筛选与分析资料文案调查资料来源文案调查的工作程序课堂实验：互联网在二手资料收集中的应用文案调查可以使市场研究者对市场状况有一个大致的了解，比如明确市场趋势、市场结构、竞争对手的情况等，但是，这些数据资料只能满足研究者对市场宏观环境状态做出判断的需要。我们在更多的情况下，要掌握更具体、更细致的微观环境特征资料。比如“这个新产品推向市场的最佳时机？”“价格是否需要调整？”这些单凭文案调查是不够的。对于第一手资料的获得，只有通过实地调查。一手数据的优点1、询问调查法1、）直接访问法优点：直接访问法注意事项：2、）堵截访问法实施程序：优点：3、）电信访问法（5）注意事项：电话调查的发展（1996年）电话访问适当时机选择电话调查案例网上调查概述网上调查是借助于联机网络、计算机通讯和数字交互式媒体实现研究目的的市场调查方法。网上调查的大规模发展源于20世纪90年代。网上调查具有自愿性、定向性、及时性、互动性、经济性与匿名性。优点：组织简单费用低廉客观性好不受时空与地域限制速度快网上调查的缺点：网民的代表性存在有不准确性网络的安全性不容忽视受访对象难以限制网上调查的步骤：确定目标市场设计调查问卷选择调查手段电子邮件发送问卷利用自有网站展示问卷借助他人网站展示问卷调查结果分析网上调查的方法：按照调查者组织调查样本的行为，网上调查可以分为主动调查法与被动调查法按照网上调查采用的技术，网上调查可以分为站点法、电子邮件法、随机IP法和视讯会议法2.6.4网上调查的步骤4、）邮寄问卷调查法（5）注意事项：随付商品问卷调查网络调查是指企业利用互联网了解和掌握市场信息的方式。比如上网了解一下近期的房产行情；了解本行业的最新法规；网上购物也日益兴旺。特点：组织简单、费用低廉；客观；快速；无时空、地域限制类型：1电子邮件法（主动调查法）2站点法（被动调查法）3视讯会议法4在线监控法2、观察调查法2、观察调查法实施程序：（2）消费痕迹观察法（3）机械观察法3、实验调查法引入：实验设计（2）实验前后有控制对比实验。设置控制组和实验组，控制组和实验组的条件应大体相同，控制组在实验前后均经销原产品，实验组在实验前后均经销新产品，然后对实验前后的观察数据进行处理，得出实验结果。例如，某食品公司欲测定改进巧克力包装的市场效果，选A、B、C三家超市作为实验组，经销新包装巧克力，D、E、F为控制组，经销旧包装巧克力，实验期为1个月。实验前后一个月的销售量统计如表5-2。实验前后对比新包装巧克力销售增加了1200盒，控制组在实验前后旧包装巧克力销售增加了400盒，实验效果为1200－400=800盒，即巧克力采用新包装有利于扩大销售。（3）控制组与实验组连续对比实验为了消除非实验因素的影响，可采用控制组与实验组连续对比实验。控制组在实验前后均经销原产品，实验组在实验前经