1、ERP的概念：（企业资源计划）是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的平台从管理思想角度：ERP是管理思想从软件产品角度：ERP是软件产品从管理系统角度：ERP是企业资源管理系统ERP的管理思想：（1）体现对企业整个供应链资源进行管理的思想；（2）体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想；（3）体现事先计划与事中控制的思想2、ERP发展经历的五阶段及特点：（1）订货点法。实现了库存的科学管理，降低了库存成本。但不能从根本上解决库存不出现短缺同时又降低库存的问题。订货点法的应用特点：各种物料需求相互独立物料需求的连续性提前期已知且固定库存消耗后应被重新填满（2）基本MRP即基本物料需求计划（3）闭环MRP即闭环物料需求计划（4）MRP2即制造资源计划（5）ERP必考项目：每个阶段产生弥补了上个阶段的不足，具体有哪些不足？基本MRP的产生弥补了订货点法的（不能在需要的时候提供需要的数量）；闭环MRP的产生弥补了基本MRP的（计划与控制的问题）；MRP2的产生弥补了闭环MRP的（是一个比较完整的生产经营管理计划体系，是实现企业整体效益的有效管理模式）；ERP的产生弥补了MRP2的（统一的资源共享管理，信息管理要求扩大到整个供应链的管理）ERP基本概念1、系统管理ERP系统是由多个子系统构成的，每个子系统服务于同一主体的不同层面系统管理：帐套、角色、用户、权限权限（怎样授权）：管理→系统初始化→权限→常规权限生产类型（1）按照产品生产工艺过程的特征，可划为离散型和流程性（2）按照生产的稳定性和重复程度，可划为大量生产，批量生产和单件小批生产3、生产计划方式？（注：考试可能是给你一种描述让你判断是哪一种生产方式）面向订单设计ETO这种生产方式主要用于高度客户化的订单，其计划的对象是最终产品，如水电站的大型发电机，飞机制造业。面向订单生产MTO这种生产方式主要用于标准定型产品，其计划的对象是最终产品，如标准型号的电机。面向订单装配ATO这种生产方式主要用于标准定型产品，其计划的对象是基本件和通用件，如标准型号的电机。面向库存生产MTS适合面向库存生产的产品有日常消费品、药品和卷烟等4、物料：物料的特性：相关性、价值性、流动性物料编码的最基本要求是物料编码的唯一性和字段长。5、物料清单：（BOM）物料清单是产品结构的描述性文件6、物料清单体现的三种关系:层次，数量，时间7、物料清单的种类：普通物料清单成本物料清单计划物料清单（由普通组成，产品系列）模块化物料清单（产品系列）8、三种提前期：P39页图（注：各个提前期的阶段组成）提前期可以分为：生产准备提前期：计划-可投入生产全部时间采购提前期：采购订单下达-物料入库全部时间生产加工提前期：生产计划完成-成品入库全部时间装配提前期：装配投入开始-装配完工全部时间提前期的三个层次1，生产加工提前期：排队准备加工等待传送2，累计提前期：采购生产加工提前装配3，总提前期：产品生产准备累计提前期（采购生产加工提前期装配）发运18、工作中心的作用:是ERP系统的基本加工单位19、关键工作中心的特点：（1）经常满负荷，加班加点工作（2）需要技术熟练的工人操作，不能任意代替（3）工艺独特的专用设备，不能替代或分包外协（4）价格昂贵的设备，不能随时增加（5）受多种限制。（如短期内不能随便增加负荷和产量）ERP项目管理内容1、提前期准备工作（1）成立项目筹备小组（2）ERP知识培训（3）可行性分析与立项（4）需求分析（5）测试数据准备（6）选型或转入开发财务管理1、财务会计和管理会计特点：财务会计管理会计使用对象企业外部企业内部性质对外报告会计，使企业之间具有可比性对内报告会计，一般不对外公开使用目的生成国家规定的财务报表（如资产负债表、损益表、现金流量表），以帮助企业的决策需要生成为了支持企业特定管理目的，详细程度不同的，没有特定的格式会计报表时间性按国家规定时间（年报、月报）按管理需要自行定义时间段限制因素受国家法规，工人会计条例或准则的限制以满足企业成本/效益分析的要求为准，无强制约束2、账务处理流程编制分录、凭证审计、登记账簿、期末处理、编制报表销售管理1、销售业务类型：（1）普通销售类型——先发票后开票（2）直运销售业务类型（3）委托代销业务（4）零售业务（5）销售调拨业务2、采购业务类型：（1）普通采购——先收货后收票（2）委托代销采购（3）第三方采购（4）长期计划协议（5）集中采购（6）外协加工（7）来料加工采购3、库存分类：（注：只需要掌握按照什么样的形式划分）（1）按库存价值划分（2）