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酒店店长岗位职责【推荐】酒店店长岗位职责在生活中,岗位职责起到的作用越来越大,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。制定岗位职责需要注意哪些问题呢?下面是小编整理的酒店店长岗位职责,欢迎阅读与收藏。酒店店长岗位职责11。全面了解公司政策及运作程序,严格执行公司制定的《员工手册》和各项规章制度,努力完成公司下达的经营、毛利率指标及其他指标,严格控制各种费用支出;2。坚决执行公司各部门制定的专业技术工作流程,接受公司总经办对本酒店的监督、管理与技术指导,服从公司统一管理,努力做好与公司其他职能部门的沟通协调工作;3。全面负责本酒店各部门人员的日常行政管理工作,全权处理各种突发性事件,在自己权力范围内无法解决的,应及时向总经办汇报;4。负责落实公司统一策划的营销促销计划,对于根据本酒店的特点自行制定的营销促销活动,应报公司批准后方可实施;5。全面负责本酒店各种设施设备及其他固定财产的保管和维护保养,监督各种设施设备及其他固定财产的购置、维修和原材料供货的.质量与价格;6。有效处理顾客投诉及合理要求,建立顾客与公司良好关系,建立顾客联系档案,以便更好的服务客户;7。积极配合和参加公司各部门组织的各种培训、技能比赛和文化娱乐活动;8。参加公司周主管例会,向公司汇报本酒店一周工作,并及时传达公司周主管例会精神;主持本酒店每天的碰头会,及时发现并督促解决存在问题。酒店店长岗位职责21、全面负责公司旗下自营酒店的'整体运营工作;2、围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本和各种费用开支;3、全面负责酒店团队的建立、培养、和管理;指导培训工作,培养骨干,提高整体服务质量和酒店的员工素质。4、全面负责安全管理,抓好食品卫生,治安安全等工作;5、熟悉酒店各部门服务及管理流程,善于成本控制。酒店店长岗位职责3职位描述:酒店店长是一个能独当一面做好店内经营管理,处理好大小事务的岗位。该职位要求候选人有成熟的团队带领经验,能处理好团队之间的问题,做好工作安排和内外沟通工作。店长对店内的收益负责任,因此需要店长有酒店收益提升的实际经验。在肩负收益责任的'同时,必须保证酒店能够按照集团要求,执行好高水平的服务品质。主要职责:1、负责酒店全面日常运营管理;2、负责与政府等相关部门的沟通与协调工作;3、负责酒店日常营收、成本控制、财务、人事相关工作等;4、负责所管辖酒店的日常销售工作及销售任务的完成。酒店店长岗位职责41、制定加盟店的销售方案,并与加盟业主一起推进落实;2、优化加盟店的前厅服务流程,提升前台办理入住和退房的效率;3、协助管理加盟店的`布草及保洁工作,保证客房卫生水平和清洁效率,并管理好布草库存;4、协助安排加盟店的工作人员的分工与考勤,对工作人员进行日常业务培训;5、建立、维护良好的公共关系,处理客诉,协助加盟业主应对突然事件;6、按时完成管辖加盟店的运营报表和财务对账等数据分析工作;7、积极影响业主认同支持公司的服务标准,提升顾客入住体验。酒店店长岗位职责51)对酒店的经营成果:营业额、GOP、品牌度(知名度、美誉度)负主要职责;2)对酒店内部行政管理:流程、管理制度、酒店品质、人员配置等负全面职责;3)对酒店经营定位是否合理,促销、人力、水平、成果是否有效负主要职责;4)对酒店队伍素质提高,特别是员工队伍的'建设负主要职责;5)对其所行驶的所有权利的后果负责;6)有定期(月度)向运营部总监汇报报告、总结、计划的职责;7)对于重大销售方案有提前报区域总的职责。酒店店长岗位职责6岗位职责:1、全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;2、负责酒店团队的建立、培养和管理,提高酒店的'服务质量和员工素质;3、根据管理公司下达的各项任务指标,配合营销推广部执行市场营销工作,并严格控制经营成本和各种费用开支;4、与管理公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;5、负责维护酒店对外的公共关系,塑造良好的内、外部形象;6、关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件;7、完成管理公司交办的其他工作。任职要求:1、3年以上相关工作经验2、熟悉酒店操作流程,具体管理过前厅,客房,销售,餐厅等部门,有较强的管理和沟能力3、形象端庄,举止得体,有高度的工作责任心和工作热情,良好的团队合作精神4、能承受一定的工作压力,有较强的工作责任心5、具有一定的酒店筹建经验酒店店长岗位职责71、全面负责度假酒店的筹备开业、运营管理、服务、营销、安全、人事等综合管理工作;2、负责实现酒店的`营业收入指标和利润指标;3、落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标;4、指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质;5、建立、健全酒店的组织管理系统,使之