互动讨论：对话2011网民变化带来的营销创新2011年4月22日，艾瑞咨询集团在国家会议中心举行第六届年度高峰会议，本届会议主题围绕一个“势”字展开，随着社会化媒体营销、移动互联网以及电子商务的快速发展，更多创新的技术及营销模式被广为关注，新经济领域的发展在2011年更为多彩，机遇与挑战并存。本届大会将聚焦网络经济的“趋势、取势、聚势”，继续发挥艾瑞盛会的桥梁作用，邀请行业精英，深度解读如何把握趋势，聚势崛起，揭秘“势”的真谛。本届会议上午分为电子商务和新经济两大主会场，同时在下午围绕移动互联网、电子商务应用、新经济热点及创应营销分设五个主题分会场，针对热点领域及热点话题，邀请行业专家一一解析。以下是“互动讨论：对话2011网民变化带来的营销创新”的现场实录：丁峻峰：首先非常感谢艾瑞提供这么一个机会，首先做一下自我介绍。宋炜：大家好，我是长城会国际总裁宋炜，6天之后在国家会议中心动一个场地上，开全球移动互联网大会，下星期三、四将在一楼国家会议中心举办2011年全球移动互联网大会，探讨全球移动互联网发展心趋势和方向，谢谢大家。禚洪斋：大家好，我环顾一下，我们这个企业是唯一传统企业，顺应网络热潮一脚他进来，我们是海信科龙的禚洪斋。吕欣欣：大家好，我是腾讯互动的吕欣欣，我对今天下午议题非常感兴趣，今天想跟大家分享一下，我们看到从2010年到2011年的一些转变。张靖：大家好，我是来自妈妈网的张靖，妈妈网相对于其他垂直媒体比较特别，我们是从下往上做，全国有100多个城市落地站，形成一个庞大覆盖全国妈妈网联盟，我本人从事互联网十多年，最近十年一直在母婴行业，谢谢大家。丁峻峰：各位嘉宾介绍完毕，由于时间原因，我们把今天问题压缩成三个，大问题不变，第一个问题网民在2011年需求上有哪些变化和趋势，对我们营销会带来什么样的挑战？女士优先，请张总先说。张靖：我是从妈妈网来的，妈妈网顾名思义，我们用户人群是我们广大的准妈妈人群，这些妈妈人群有那些需求呢？我们归纳起来有三大基本需求。第一是对育儿知识需求，第二是购买性价比合适商品需求，第三是妈妈、孩子社交需求，这些基本需求一直没有变，但是随着推演我们观察到它的变化趋势需求更加个性化，更加本地化，基于整个社会也越来越尊重人们个性化需求，推进媒体细分，垂直媒体越来越垂直，在垂直媒体上可以看到更多精准人群，精准人群聚合在一起，他们去交流互动，创造很多我们覆盖这些妈妈人群的专家，用户们所需要的内容，在网络上沉淀，能够形成很好的二次传播，我们走进社区，在社区网站里面能够坚持的沉淀下来，用沉淀下的内容潜移默化的达到传播效果，谢谢。丁峻峰：谢谢张总，简单总结一下，张总认为网民需求越来越个性化，而这些个性化会导致对各种细分媒体垂直类媒体需求会越来越大，我觉得可能也会分到一部分门户上面的投放预算，更多集中到碎片化媒体上面去。吕欣欣：我们如果从93年刚开始有互联网，我们会发现一个很明显规律，每一个时代的最大产物，它其实是在解决上一个时代遗留的问题。刚开始有互联网的时候，我们所有上网行为通过BBS软件来完成，所有指令，所有对话过程，所有学习，全部是要靠键盘文字，浏览器出现第一次有了图形化，有了图形化操作之后没有内容，所以门户产生，经过一段时间，越来越多门户，我们发信信息泛滥，之后搜索引擎产生，Google诞生，当帮助我们分解信息之后，我们用户也在改变，希望在互联网上有我们自己的声音，所以facebook出来了。facebook之后，大家都会在问谁是下一个？我也在跟一些互联网朋友、研究者沟通，下一个出来的可能是谁？我们现在看到有几个趋势非常明显。第一个趋势是本地化的服务，比如妈妈网垂直本地化服务是一种，团购是另外一种，来有一种我们跟无线设备结合，这可能是一种。还有一种趋势就是，我们知道facebook、微博在全球都很伙，我在新浪有两千多个好友，每天刷出来信息我根本看不到，让我错过真正有价值的信息。所以在美国出现很多弱社交化服务，比如问答网站，中国也有这样一个类似的网站，基本上提供是管理5-20人之内弱社交化管理，它会缩短你的社交链，但同时会让你的信息价值更为精准和更为有效。对于这样子的话，因为我一直认为互联网发展快于营销发展，就像我们今天提到社会性网络营销很火，但在05年的时候美国戴尔已经做的很好，今天看到未来趋势有几个，第一个技术会越来越推动互联网发展，不管采用什么方式，解决的还是获得流量，留住流量，并且让流量持续互动起来的过程，所以技术不仅仅对互联网，我们这种广告代理商，对于本身品牌主来说也是一个非