客户服务与交流的技巧.ppt
上传人:sy****28 上传时间:2024-09-14 格式:PPT 页数:27 大小:178KB 金币:16 举报 版权申诉
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客户服务与交流的技巧客户是我们的生命线我们的订单从那里来?客户满意度,尤其是老客户的满意度是我们取胜的关键!服务利润链满意的客户可以……如何使客户满意?与客户交流的技巧至关重要...什么样的服务才是高质量的服务?与客户交流,关键是思维方式...与客户站在一边,情况马上就会改变...思考问题的角度...从思想观念上转变客户服务之“要”客户服务之“要”客户服务之“要”客户服务之“不要”客户服务之“不要”客户服务之“不要”如何……如何……如何……落到实处更专业、更标准、更持久为把海市建设成为服务优秀型公司而努力人的精神在这里体现请大家贡献更多的意见和想法