销售(xiāoshòu)培训22179一、四方力道(lìdào)市场发展历程二、市场区域经理工作(gōngzuò)内容三、现场销售(xiāoshòu)培训销售人员必备素质——自信(zìxìn)——积极、好学四方力道理念——跟踪主力的操作思路——有稳定收益的投资方法——短线看滚动(gǔndòng)推荐中短线看3日6日强势股排序四方力道产品基本情况(qíngkuàng)——产品售价：6980元/套（第一年）包括说明书、安装光盘、用户卡使用(shǐyòng)——采用互联网接收数据——宽带用户动态接收售后服务——免费(miǎnfèi)培训——免费(miǎnfèi)维护——免费(miǎnfèi)升级——免费(miǎnfèi)咨询后续使用(shǐyòng)——第二年，优惠于第一年费用★销售话述：★销售话述：你先不要考虑第二年，如果第一年用我们软件赚钱了或者有收益，那第二年不要说6980元，就算(jiùsuàn)再多你也会来交。相反如果对你没有帮助就算(jiùsuàn)送给你用你也不会用，你说是吗？四方力道在海外实战检验长达14年，严格按决策信号操作，就可以盈利，我们对这一点有充分信心。销售技巧——会场销售会场流程(liúchéng)——前期：会场准备工作（设备调试、布展、工作人员就位）——中期：客户接待登记，讲课进行——后期：讲课结束，接受客户现场咨询，开始现场销售会场销售前期——留意客户情况，注意目标客户。中期(zhōngqī)——注意客户听课情况。后期——主动询问客户意向，说明现场优惠，解决客户疑问。询问流程——是否具备硬件条件——听课感觉如何，是否需要订购——快速打消客户疑虑——说明(shuōmíng)现场优惠，填写订购单。客户疑问：怕学不会对软件有怀疑(huáiyí)公司可不可信（赞扬式回答方式）填写订购单流程先填客户基本情况（姓名、电话、上网方式、地址）询问(xúnwèn)确定何时安装（给予时间选择）交纳订金跟踪销售时间：一周(yīzhōu)内内容：解决客户疑问跟单客户(kèhù)成交技巧1、给每个跟单客户单独准备(zhǔnbèi)详细的通话记录本，将每次通话的详细内容记录下来。2、在首次追单的过程中，我们已经尽了最大努力，尤其是强迫式追单流程，在最终无效之后，跟单过程中一定不能再次使用强迫式追单，这样会使客户联想首次通话，从而引起警惕导致失败，跟单过程中以诱导式追单为主。3、首次通话追单失败的结尾，主动增加个股咨询，简单回答，主要为下次回访留下致电理由或借口。4、注意打回访电话的时机，通常在客户股票大涨或大跌后致电，注意致电理由的陈述，一定不能过于刺伤客户。5、通常跟单客户的电话回访次数控制在三次以内，否则会严重增加业务员的工作(gōngzuò)内容和压力。6、除非与客户有口头约定，否则(fǒuzé)跟单电话的间隔建议如下控制：首次跟单电话在首次电话咨询追单未果之后三天左右，二次跟单在首次跟单电话后的一周之后，而第三次跟单电话在二次跟单的二周之后。7、跟单电话的通话过程中，业务员的语速应该比首次电话追单慢，一定让客户听明白，不能过于流露出成交欲望，防止客户产生防备心理，尽量站在客户立场，以帮助客户解决问题的角度进行沟通。内容(nèiróng)总结