主讲：王聪11月18-19日北京学习费用：2680元/人111月16-17日工厂成本控制与价值分析211月18-19日工业工IE改善方法程特训班主办单位电话：010-82735066赵亮手机：15210769411北京市海淀区清河强佑新城优馆甲1#818－8211【课程背景】生产一线主管在制造企业中扮演着十分重要的角色，是公司各项生产工作落实的关键。在当今竞争激烈的微利时代，作为生产一线的领导者，只有掌握先进的管理方法，革新观念，才能在生产过程中不断地提高品质、提高生产效率、降低成本。80、90后正迅速的成为企业发展的主力军，面对80、90后的种种诟病：“自以为是”、“跳槽率高”、“缺乏责任心”、“眼高手低”、“工作态度两极化”，很多管理者们感到手足无措。本课程将共同探讨80、90后员工的管理，走进他们，了解他们的性格特征，发现他们的优点，结合他们的特点，激发动力，让这一批充满活力的年轻人发挥出自身的价值，富有团队精神，为企业的发展贡献自己的力量【主办单位】东方才博企业管理顾问有限公司（才博培训）【课程特色】知名机构：以卓越生产运营经理研修班为依托，整合专业培训机构——才博培训的课程体系，立足本土提供国际化的实战课程。师资阵容：由清华等著名高校特聘教授、企业实战生产高管执教。教学模式：案例教学、情景模拟、分组指导、师生互动。课程内容：为现场主管量身制作，可操作性强，即学即用。交流平台：学员交流，智慧碰撞；加强合作，资源共享。【招生对象】适合对象：企业中层主管、80、90后一线主管；一线班组长等学习方式：以课堂教学为主，系统理论学习、专题讲座、案例讨论分析相结合。【入学流程】请在报名规定时间内，将《报名申请表》填写清楚后提交给“班务组”，讲按报名顺序予以录取，额满为止，审核确认后发送“入学通知书”。学员接到“入学通知书”后，通过银行转账缴纳学费，缴费后由才博培训统一开具发票。【研修费用】2680元/人（含课程、教材、资料、午餐、合影）班务组协助安排食宿，费用自理。【课程大纲】核心课程精要第一部分：“80,90后”是时代的标签2.沟通的两个原则沟通三要素训练：听，说，问1.170,80,90后速写3.4.管理沟通实践：1.280后的成长环境与性格分析a)如何和下级沟通《八零后传》b)如何和上级沟通80后性格特点c)如何与平级沟通第三部分：如何让80,90后充分发挥潜能80后的工作动机和职业取向电话：010-82735066赵亮手机：15210769411北京市海淀区清河强佑新城优馆甲1#818－8212打造团队的凝聚力1.390后的成长环境与性格分析3.11.团队建设的过程是心路成熟的过程新中国最幸福的一代2.经典工作团队成长分析：还没有成年的一代。a)团队核心领袖的必备素质：愿景、1.4一个时代有一个时代的特点--是特点，不是缺点责任、坚韧、团队第二部分：管理能力提升---给走上管理岗位的80后b)逆境和挫折是团队凝聚力的催化2.1理解管理和管理者剂1.管人管人心c)团队成功的历程是感恩的心路历2.管事防异常程3.没有错误的管理理论，只有错误的时机和对d)团队的成功，是管理变革的成功象3.团队发展与陷阱克服4.管理者只有通过他人使用自己的贡献，才能a)第一阶段：组建适应期产生绩效b)第二阶段：不满期2.2管理者角色认知c)第三阶段：认同期1.如果没有冲突，矛盾，对抗，就不需要管理d)第四阶段：成熟收获期者。3.2以人为本的激励机制建设2.如果不需要设计和推行管理变革，就不需要1.“人本管理”，“本”在哪里？管理者2.“霍桑”试验的启示3.如果不能让一线员工的工作效能提升，就不3.人人有贡献，人人有荣誉需要管理者。4.人人有特长，人人是精英4.如果不能保证任务的有效完成，就不需要管5.人人有舞台，人人有活力理者6.“Q12”的组织运用5.管理者认知：上级，下级，平级的角色分析3.3尊重人格的案例管理机制与常见错位1.向伟人学习—在战争中学习战争6.管理者行为模式分析：建立组织功能，不要2.向成功者学习—实践是培养能力的唯依赖个人能力一课堂2.3管理者职业心智修炼3.案例—全员学习的催化剂5.积极主动4.案例—激活潜能的人本工具6.团队心智5.案例—以工作为师，向实践学习7.改善心智6.案例—创新精神激励的平台8.学习心智7.案例—工作学习化；学习工作化责任心智9.8.案例—培训即管理；管理机培训10.荣誉心智服务心智11.第四部分：结束语：80,90后，终将成为时代的2.4管理者沟通能力训练栋梁1.沟通的基本原理【师资介绍】王聪----才