主讲：王鸥飏目课程单元模块课程单元模块第一单元：80&90后成长背景-摸瓜理论非常6+1员工离职率时代不同了！第二单元：80&90后管理与引导1、性格认知1、性格认知沟通现状80&90后沟通的三大原则161790后员工与管理者的认知差异著名心理学家马斯洛观点：人的需求可分为五个层次沟通者21225）80&90后的沟通的核心80&90后沟通同理心原则准备工作问接受工作问请示工作说汇报工作说80&90高效激励及有效引导—方法1.人才误区2.管理误区3方法误区目标激励荣誉激励兴趣激励参与激励内在激励晋升激励1考勤管理2政令宣导3新闻简报4喜讯传达5竞赛公布6目标制定7士气激励8商品讲解9知识测验10技能培训11市场分析12头脑风暴13生日庆祝14个案研讨15总结报告16日志检查17热点追踪18欢迎新人19趣味游戏20有奖竞答21读书感想22演讲比赛23信息交流24经验分享25述职报告26奖项颁发27业绩通布28健身体操…入职指引（重点）1.做好员工入职问卷调查表（详见附件）2.统计分析员工兴趣爱好3.统筹安排季度员工兴趣活动（4次/年）4.展示兴趣爱好图片5.制作VCR，邮件给员工及员工亲人6.设置具有纪念意义的奖杯、奖章、纪念品、荣誉证书7.在公司文化天地展示员工风采，在公司给员工戴“帽子”8.公司活动的舞台上充分展示9.如果10人以上，入职前要求每个人准备10分钟才艺展示！最美、最真实、最能体现自己的一面，方式不限！1.衣食住行人生四大需求2.人力资源管理者您是否当好了保姆的角色3.谁给刚刚毕业的新员工一个了解附近住房价格？交通？4.有没有合理的住房推荐5.怎样才能引导员工的的消费观（小地图）6.生病了怎么办7.是否做好了员工引荐上司的工作8.做好辅导员工作。1.相应的岗位培训需求2.师傅带教入门3.集中的新人入职培训4.职业化素养培训5.团队建设6.制度培训7.安全培训8.公司历史战略文化培训什么叫提供人性化服务高强度的工作压力之下，员工如何体会公司柔性管理一面公司无处不在的激励故事优秀案例展示寓言故事给员工带来精神食粮给我们的启示生涯规划课程结束！Thanks!