****物业管理有限公司员工礼仪课程内容荀子（中国思想家）——“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”拿破仑.希尔——世界上最廉价的、而且能够得到最大收益的一项品质就是礼节。约翰·洛克——没有良好的礼仪，其余的一切成就都会被人看成骄傲、自负、无用和愚蠢。有礼万里行仪表仪容的重要性一、仪容仪表礼仪的含义仪容仪表的含义◆貌美◆发美◆肌肤美◆整洁干净◆五官构成彼此和谐并富于表情；◆发质发型使其英俊潇洒、容光焕发；◆肌肤健美使其充满生命的活力，给人以健康自然、鲜明和谐、富有个性的深刻印象。二、仪容仪表礼仪之原则三、仪容仪表礼仪的应用仪容仪表之男士篇面部清洁；耳朵；鼻孔；口气；指甲、指头。仪容仪表之女士篇服饰着装——男士篇三色原则三一定律男士职业装要点服饰着装——女士篇杂乱形体礼仪站---站如松形体礼仪站---站如松坐---坐如钟握手的礼仪握手的礼仪握手的注意事项交换名片的礼仪名片交换的注意事项电话礼仪打电话的礼仪接电话的礼仪电话接听规范谢谢大家