酒店后勤经理职责（精选）酒店后勤经理职责酒店后勤经理职责1一、后勤部经理岗位职责1、注重个人仪容仪表，认真执行上级领导的工作指令，全面负责会所的工程部、保安部、保洁、公卫、司机、网管等后勤工作2、指导并监督下属开展工作，不断提高业务技能，确保会所一切安全稳定。3、负责部署人员的业务培训，开展职业道德、外事纪律，使员工提高工作水平和思想水平4、做好突发事件的处理工作5、必须有高度的责任心，较强的指挥能力和协调能力应变能力，了解保安、工程维修部门情况，监督及管理好日常工作，按时参加公司例会。6、不断的学习知识技能，让下属提高工作质量。7、制定后勤部的组织结构和管理运行模式，使其快捷合理，并能有效的保障会所设备设施安全正常的运行。8、总结和归纳运行维修实践，制定和审定设备设施及建筑预防性维修计划，更新改造计划并督促执行，保证会所设施不断的完善，始终处于正常完好状态。9、负责工程部的.节支，控制所有水、电、煤、等的消耗并严格控制维修费用，保证最大限度的节能节支。10、组织保安部搞好消防安全工作。11、建设完整的设施设备技术档案和维修档案。12、做好成本控制、能源节约。13、做好库房的消防安全工作。14、全面负责会所公共区域卫生。15、制定本部门的培训计划、培训员工正确的使用化学洗涤和清洁设备。16、加强清洁器械设备的保养和维修工作，确保公共区域的环境处于良好状态。17、定期对员工宿舍进行检查，卫生、用电等安全事项。18、严格认真执行宿舍的管理制度。19、完成上级交待的其它任务。网管岗位职责1、负责公司数据维护、电脑维护、网络维护、网站建设。2、负责网络及数据安全策略的实施。3、负责公司网络安全进行设置、管理以及维护。4、负责公司业务系统、办公软件的维护及业务数据的管理。5、服从上级的工作安排。酒店后勤经理职责21、协助总监制订中心年度目标、计划，督办各项重要工作的落实、结果检核；2、协助总监制定管理机制、流程和信息化相关工作，并推动落实执行，通过创新方法使各项工作制度化、标准化，提高管理效率，保证投入产出化；3、协助总监作好部门团队建设，营造积极向上，努力奋斗的工作氛围、酒店后勤经理职责3宾馆经理岗位职责1．负责安排日常工作，监督前台服务员和客房服务员的服务程序和服务标准。2．掌握重点宾客和团队的到离时间，做好迎送接待服务，及时与相关部门互通信息。3．协助进行客房状态统计控制、结转帐工作；负责前台所需之耗用品的控制。4．负责前台和客房人事、考勤管理检查，负责规章制度的落实、仪表仪容及服务质量的检查管理。5．与相关部门和岗位保持密切联系，随时沟通各种信息。6．协助管理好前台物品、备用金及各种账目，做好各种原始资料和帐单的保存工作。7．及时征询、记录客人意见，随时改进服务。8．完成领导安排的其它工人。前台服务人员岗位工作责任负责接待来客和问询等日常工作，为客人提供高效优质的服务。1．维持前厅工作秩序和清洁卫生，接待来客（散客及团队）为客人办理入住手续并根据客人要求分配房间，确保客人得到快捷、高效及友好的服务。2．通过电话、单据、报表等方式和途径，把客人的有关资料传递给相关人员。3．掌握最准确的房态（入住与否、床位情况）制作有关客房销售的各类报表，为宾馆的经营管理工作提供准确的资料。4．负责有关房间、房价、宾馆服务设施以及查找住客等方面的问询工作。5．具有销售意识并有抓住任何销售机遇的意识，最大限度地售房，为宾馆创收，做好关于客人资料的档案工作。6．听从上级的指示，完成上级布置的工作任务。7．熟知宾馆所有客房的位置及室内设备，熟悉市内交通、旅游景点、涉外企业及其管理部门，随时为客人提供各种问询服务，并向宾客提供必要的协助和服务。8．维护前台工作必备的用品及设备，及时申报补充和维修。前台服务工作职责和工作流程客人进入本宾馆后，由前台服务员把客人引领来前台进行入住登记，领取钥匙后，进入房间休息，这一个简单的手续，如能处理得好，定能使客人对酒店的服务，倍具信心。前台服务员是宾馆和来客接触的前线，能给与客人对宾馆良好的第一印象，若客人在废乏的旅程后，在入住宾馆之过程中，得到笑脸迎人，彬彬有礼接待员有效率安排一间舒服的房间，必然使客人逗留宾馆期间倍感愉快。前台服务员的主要工作：（1）为客人登记：协助入住客人填妥入住登记表，说明一切有关资料，然后编排房间给客人。（2）出售房间：包括对客人介绍宾馆的设备，接受预订，争取提高宾馆之入住率。（3）提供咨询：解答客人的问题，提供宾馆其他设备及服务。（4）与客人沟通：主动接触客人，了解客人对宾馆的意见，从而可获得改进建议。（5）处理投诉：前台经常是客人投诉的对象，如能善于处理，可减低客人的不满。（6）房务记录：除了接触客人之服务外，亦要处理及制定一些文件、报告、营业状况和住客记录，以便管理阶层明了营业情况。1