本科毕业论文（设计）小区物业管理系统的设计与实现二级学院医药信息工程专业计算机科学与技术班级学生姓名学号指导教师年月诚信声明我声明，所呈交的毕业论文（设计）是本人在老师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我查证，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文（设计）中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。我承诺，论文（设计）中的所有内容均真实、可信。毕业论文（设计）作者（签名）：年月日小区物业管理系统的设计与实现摘要：随着我国经济发展和城市开发，住宅小区越来越成为居住的主流，小区物业管理是针对当代社会这一市场需要应运而生的。小区的物业管理是物业管理公司都必须面对的工作，但目前我国仍有相当一部分的物业管理公司还停留在人工管理的基础上，这样的管理机制已经不适应时代的发展，其管理方法将浪费许多的人力和物力。用计算机操作的小区物业管理系统是为小区管理者和小区用户更好的维护各项物业管理业务处理工作而开发的管理软件，根据需求分析，实现小区管理业务，效益已越来越明显。小区物业管理系统结合计算机技术、网络技术，主要目的就是提高物业管理人员的工作效率而设计的系统软件。因此，此系统最主要解决的是业主知情权，业主意见反映，物业及时为业主解决投诉意见，物业费用管理，水电气费的管理，业主水电气费与投诉意见的统计分析。物业管理人员可以通过统计分析示意图很快的知道每家业主历来用量和每个月业主每种投诉主题类型的总量，以至及时发现问题处理问题，提高物业公司的管理能力，为业主提供一个热情周到的服务。关键词：管理系统，物业管理，统计分析DesignandImplementationofCommunityPropertyManagementSystemAbstract：AsChina'seconomicdevelopmentandurbandevelopment,residentialdistrictisincreasinglybecomingthemainstreamofliving,residentialpropertymanagementistheneedforcontemporarysocietycameintobeinginthismarket.Residentialpropertymanagementisapropertymanagementcompanymustface,butthereisstillaconsiderableportionofChina'scurrentpropertymanagementcompanystillinthelabormanagement,basedonthemanagementofsuchamechanismhasnotfitinthedevelopmentofitsmanagementmethodwastingalotofmanpowerandmaterialresources.Usingacomputer-basedpropertymanagementsystemisforthedistrictmanagersandresidentialuserstobettersafeguardthepropertymanagementbusinessprocessmanagementsoftwaredevelopedtowork,accordingtoneedsanalysis,toachievedistrictmanagementbusiness,efficiencyhasbecomeincreasinglyevident.Residentialpropertymanagementsystemcombinescomputertechnology,networktechnology,themainpurposeistoincreasetheefficiencyofpropertymanagementstaffdesignedthesystemsoftware.Therefore,thissystem,themostimportantsolutionisthattheownerstherighttoknowtheownerstoreflecttheviewsof,thepropertyownerstoresolvecomplaintsintimefortheviews,propertycostmanagement,managementofwaterandelectricitycharges,waterandelectricitychargesandcomplaintsagainstown