第26卷第8期技术经济Vol26,No82007年8月TechnologyEconomicsAug.,2007文章编号:1002-980X(2007)08-0028-03供应链管理下物流外包风险研究李广(安徽财经大学管理学院,安徽蚌埠233030)摘要:结合了现代企业理论中的交易费用理论、委托代理理论和供应链管理理论,对物流外包风险进行了深入的剖析,提出了供应链环境下物流外包风险分析的四阶段模型,同时提出了相应的风险规避策略。关键词:供应链管理;物流外包;风险分析;规避策略中图分类号:F253文献标志码:A下物流外包的分析和效益分析一文中将物流外包1引言的风险分成三大类即环境风险、程序风险和决策风随着社会分工的进一步细化和物流业的快速发险。笔者结合现代企业理论中的交易费用理论、委展,物流外包逐渐被供需双方所认可。所谓物流外托代理和供应链管理理论,对物流外包风险进行了包[1],即生产或销售等企业为集中精力增强核心竞剖析,提出了供应链环境下物流外包风险分析的四争力,而将其物流业务以合同的方式委托于专业的阶段模型(见图1)。物流公司运作。现代企业盛行将经营聚焦在具有核心竞争力的产品生产和研发上,而对辅助性物流活动则进行外包[2]。物流外包作为企业业务外包的常见形式之一,主要有三大类即零散外包、业务委托和战略性外包。物流外包作为供应链管理的重点问题之一,受到了广泛的关注。目前,关于物流外包的研究主要有外包企业间的相互协作机制、物流外包的实施策略、外部物流服务代理商的选择、物流服务质量的评价以及物流外包实践调查等[3],而对物流外包的风险研究则较少。物流外包涉及到两个或两个以上的独立企业,在各自利益的驱动下,存在巨大的图1供应链环境下物流外包风险风险隐患。凯玛特在与沃尔玛的竞争中败下阵来,分析的四阶段模型一个重要的原因是因为物流外包后失去了对物流的下面笔者对模型的四个阶段存在的风险进行详控制。细的分析。2供应链环境下物流外包风险分析的2.1物流外包战略制定阶段四阶段模型物流外包战略制定阶段的风险主要包括战略目标的制定、外包范围的确定和契约签订等方面存在国内外的一些专家和学者对物流外包的风险分的风险。在本阶段委托企业要做出的就是战略目标析做了一些研究并提出了自己的观点。刘小群和马的制定即是选择企业自营还是物流外包。根据交易士华[4]撰写的物流外包中的委托代理关系及其风费用理论,笔者认为委托企业是选择企业自营还是险研究一文中,从物流外包战略制定、选择物流外物流外包要看两者谁能给企业带来的利润更大。假包代理商和外包合作与实施三个阶段来分析物流外设A表示委托企业自营的收益,A1表示委托企业包的风险。朱世平[5]在其撰写的文章供应链环境收稿日期:20070320作者简介:李广(1973-),男,安徽宿州人,安徽财经大学管理学院讲师,研究方向:运营管理和营销管理。28供应链管理下物流外包风险研究采用物流外包的收益,B表示委托企业自营的成本,种企业间的委托代理关系,外包双方的利益是不完B1表示委托企业采用物流外包的交易费用。那么全一致的,外包过程中的信息不对称将导致道德风[8]委托企业要比较A-B与A1-B1两者的大小,当A险,包括隐藏行动和隐藏知识。-B>A1-B1时委托企业选择自营;当A-B<A1当外包委托企业和物流代理商之间的关系以契-B1时委托企业选择物流外包。这时主要的风险约的形式固定下来后,物流业务由物流代理商进行因素涉及外包委托企业的有限理性和契约的不完善管理,委托企业无法对物流外包业务的全部内容进性[6]。有限理性主观上追求理性,但客观上只能有行直接控制,也得不到来自物流代理商的直接报告。限地做到这一点的行为特征[7]。既然人们的理性是如果合同双方未就权利和义务做出明确的界定,那有限的,那么企业的管理层在进行物流外包决策时么在物流服务质量、物流服务提供效率、对物流服务就不能面面俱到。也就是说,企业无法在A-B>需求变化的灵活性掌握、物流费用控制、企业的商业A1-B1与A-B<A1-B1之间做出完全理性的判秘密、内部资讯以及知识产权等方面都可能存在风断。企业可能受到管理层知识和个人背景的限制,险。做出不明智的选择。同时,企业所面临的环境充满外包双方达成契约后,外部环境的变化可能仅了各种不确定性,企业不可能收集到所有与物流外为物流代理商所观察到。物流代理商可能隐瞒、欺包契约安排相关的全部信息,更不