软件危机计算机系统的发展历程：50’中期~60’中期：个体化时期60’中期~70’中期：软件作坊时期软件危机出现了，1968年NATO讨论软件危机问题，提出了“软件工程”概念70’中期~80’中期：软件工程时期80’中期~现在：软件产业时期软件危机软件危机的含义：软件危机是指在计算机软件的开发和维护过程中所遇到的一系列严重问题。即：效率和质量的问题。软件危机软件危机的含义：具体表现：·软件发展速度跟不上硬件的发展和用户的需求软件成本高，开发进度估计不准，用户不满意·软件产品质量差，可靠性不能保证·软件产品可维护性差·软件没有合适的文档资料1、软件人开发软件2、引入工程的概念、原理与方法到软件开发中，是解决复杂软件开发的必然——软件工程软件工程是指导计算机软件开发和维护的工程学科。采用工程的概念、原理、技术和方法来开发与维护软件，把经过时间考验而证明正确的管理技术和当前能够得到的最好的技术方法结合起来，以经济地开发出高质量的软件并有效地维护它，这就是软件工程。软件工程与软件文档1、什么是软件文档软件文档是以可读的形式出现的技术数据和信息。文档描述或规定软件设计细节，说明软件具备的能力，或为使用软件以便从软件系统得到所期望的结果而提供的操作指令。2、软件文档的分类——与软件生存周期息息相关（1）软件计划时期（2）软件开发时期（3）软件的维护时期计划时期计划时期计划时期软件生命周期开发时期开发时期开发时期开发时期软件生命周期运行时期软件生命周期2、软件文档的分类（1）开发文档是描述软件开发过程的一类文档。基本的产品文档包括：（1）培训手册（2）参考手册和用户指南（3）软件支持手册（4）产品手册和信息广告（3）管理文档记录项目管理的信息。3、软件文档的作用——是软件工程的重要质量保证措施（1）管理依据（2）任务之间联系的凭证（3）质量保证（4）培训与参考（5）软件维护支持（6）历史档案——计算机软件产品开发文件编制指南软件文档的内容软件文档的内容软件文档的内容软件文档的内容软件文档的内容软件文档的内容软件文档的内容软件文档的内容软件文档的内容软件文档的内容